Fehlersuche Und -Behebung - Thuraya XT-PRO DUAL Anleitung

Fehlersuche und -behebung

Problem
Das Thuraya XT-PRO DUAL kann keine
Satellitenverbindung herstellen und "Kein Netz"
wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Das Satellitensymbol blinkt oder das Thuraya XT-
PRO DUAL zeigt "Position zu alt" an.
Das Thuraya XT-PRO DUAL zeigt "SIM einlegen" an.
Das Thuraya XT-PRO DUAL reagiert träge oder
gar nicht.
Der Sicherheitscode ist verloren gegangen oder
wurde vergessen.
PIN-/PUK-Codes sind verloren gegangen oder
wurden vergessen.
"Koordinaten nacheinander eingeben für ein
geschlossenes Polygon" wird angezeigt, wenn Sie
Tracking nach Gebiet einstellen wollen.
18
Benutzerhandbuch Deutsch
 
Lösung
● Versuchen Sie, ein Update der SAT-Registrierung durchzuführen und gehen Sie dafür zu
SAT-Registrierung.
● Achten Sie darauf, dass der Sichtkontakt zum Satelliten nicht durch hohe Gebäude, Bäume oder Berge eingeschränkt ist.
● Die Standortinformationen des Thuraya XT-PRO DUAL werden aktualisiert. Dies geschieht automatisch, sobald Sie das Telefon
einschalten.
● Prüfen Sie, ob die SIM-Karte verschmutzt oder beschädigt ist und versuchen Sie, die SIM-Karte zu entnehmen und wieder
einzusetzen.
● Wenn Sie einen falschen PUK-Code eingeben, wird die SIM-Karte womöglich deaktiviert.
● Starten Sie das Telefon neu.
● Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie es zurück. Gehen Sie dafür zu
- Warmstart: Sie können Ihr Telefon zurücksetzen, ohne dass dabei Ihre persönlichen Einstellungen wie Kontakte oder
Nachrichten verloren gehen.
- Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle Telefoneinstellungen auf
den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Persönliche Einstellungen wie Kontakte oder Nachrichten gehen verloren.
● Die Werkseinstellung des Sicherheitscodes ist 0000.
● Wenden Sie sich an Ihren Service-Provider, falls die Nummer geändert und dann vergessen wurde.
● Wenn Sie den PIN-Code dreimal falsch eingeben, wird die SIM-Karte gesperrt. Zum Entsperren müssen Sie den PUK-Code
eingeben.
● Nachdem Sie den PUK-Code eingegeben haben, können Sie einen neuen PIN-Code festlegen.
● Falls der PUK-Code vergessen wurde, wenden Sie sich an den Service-Provider.
● Die Reihenfolge, in der die Koordinaten eingegeben werden, ist wichtig. Falls die Reihenfolge der Koordinaten zu einer Form
mit sich überschneidenden Linien führt, funktioniert Tracking nach Gebiet nicht.
Menü > Netzwerk >
Menü > Sicherheit.
XT-PRO DUAL