Hypercom Optimum T4200 Bedienungsanleitung Seite 117

Fehlermeldungen
Fehlermeldungen GeldKarte
Hinweis: Es wird immer nur eine Fehler-Nummer am Display angezeigt.
Beispiel: 06-20-0002
Die angezeigte Nummer beginnt immer mit 06-20-00.
06-20-0002, ..03, ..32
06-20-0002, ..08, ..0B, ..0C,
..0F, ..1A, ..37
06-20-0005, ..06, ..09, ..0A,
..0B, ..0D, ..10, ..26, ..33,
..35
06-20-0014
06-20-0015, ..16, ..24, ..27
06-20-0018, ..19
06-20-001B, ..1C, ..20, ..21,
..25
06-20-001D, ..1E, ..1F
06-20-0022
06-20-0018, ..29
06-20-0034
06-20-0036
06-20-Axxx ... Die Fehlermeldungen 06-20-Axxx, 06-20-Bxxx,
06-20-Cxxx 06-20-Cxxx treten in Verbindung mit den oben beschriebenen 06-
20-0xx Meldungen auf.
06-20-C008 Die Händlerkarte konnte nicht in Betrieb genommen werden, Händlerkarte prüfen, Service-Informationen
beachten und nach der Fehlerbehebung neu starten.
Fehlermeldungen Prepaid
1A Rufnummer unbekannt
1B Ablehnung Ladezentrale
1C Ablehnung Ladezentrale
1D Systemfehler
1E Aufladeobergrenze
erreicht
1F Aufladesperre
2A Systemfehler
2B Systemfehler
2C Ablehnung Ladezentrale
2D Rufnummer unbekannt
2E Systemfehler
2F Systemfehler
3A Systemfehler
Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200
Keine Händlerkarte gesteckt bzw. gesteckte Händlerkarte konnte nicht in Betrieb genommen
werden. Händlerkarte richtig stecken, Terminal neu starten (einschalten).
Probleme mit falschen Währungskennzeichen. Währungskennzeichen von Terminal und
Händlerkarte überprüfen.
Händlerkarte wurde getauscht bzw. mit der Händlerkarte wurden auf einem anderen Terminal
Zahlungen durchgeführt. Ursprüngliche Karte einlegen. Bei Verlust der Händlerkarte
„Kassenschnitt" und „Einreichen" durchführen. Erfolgreichen Umsatztransfer durchführen, es
ist kein weiterer Zahlvorgang mit der GeldKarte möglich.
GeldKarte ist nicht lesbar. Vorgang wiederholen. Bei wiederholtem Auftreten GeldKarte bei
der Bank überprüfen lassen.
Daten der Händlerkarte sind ungültig. 27 = Karte verfallen. Terminal neu starten
(einschalten). Korrekten Sitz der Händlerkarte prüfen. Bei wiederholtem Auftreten Hotline
informieren.
Zahlbetrag ist ungültig. Kleinstmöglicher Zahlbetrag ist 0,01 EUR.
Daten der GeldKarte sind ungültig. 1C = Karte verfallen. Zahlungsvorgang wiederholen, bei
wiederholtem Auftreten GeldKarte austauschen.
Das Guthaben der GeldKarte reicht nicht aus, um die Zahlung durchzuführen. Andere
Zahlungsart wählen oder GeldKarte aufladen.
Kassenschnitt erforderlich. Kassenschnitt durchführen.
GeldKarte zu früh entnommen. Zahlungsvorgang neu starten.
Umsatzauslesung gestartet, obwohl kein Umsatz im Terminal.
Kassenschnitt auf Händlerkarte fehlerhaft. Korrekten Sitz der Händlerkarte prüfen, bei
wiederholtem Auftreten Service informieren.
Mobil-Nummer unbekannt
Aufladesperre
Aufladesperre
VU-Nummer unzulässig
Aufladelimit erreicht
Aufladesperre / Rufnummer gesperrt
Interner Autorisierungssystemfehler
Keine Serververbindung, Verbindungsfehler innerhalb Autorisierungssystembereich
Autorisierungssystem-ID existiert schon
Rufnummer / Terminal-ID im Autorisierungssystem unbekannt
Sonstige Fehler
Originalanfrage im Autorisierungssystem nicht gefunden
Interner Autorisierungssystemfehler
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