Hypercom Artema Hybrid Kurzbedienungsanleitung
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Andere Handbücher für Artema Hybrid:
- Installationsanleitung (28 Seiten) ,
- Kurzinfo (2 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (92 Seiten)
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Quicklinks
Artema Hybrid (B+S value)
Funktionsbeschreibung
Papierrollenwechsel
Kurzbedienungsanleitung
Lasche des Papier-
fach-Deckels
Papierfach des
Thermodruckers
Lasche Papierfach-
Deckel
Hybrid-Kartenleser
Display
Menütasten
Funktionstaste
Bestätigungstaste
Korrekturtaste
Abbruchtaste
Zum Öffnen die Lasche am oberen Ende des Papierfach-
Deckels fest nach unten drücken. Der Papierfach-Deckel
springt auf und lässt sich nach hinten schwenken. Mit-
telhülse der alten Papierrolle herausnehmen. Staub und
Papierreste aus dem Rollenfach entfernen. Neue Ther-
mopapier-Rolle wie in der Abbildung dargestellt in das
Rollenfach einlegen. Das Papierende sollte ca. 5 cm hin-
ter der Gummiwalze liegen. Deckel schließen. Der
Deckel muss hörbar einrasten!
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Verwandte Anleitungen für Hypercom Artema Hybrid
Inhaltszusammenfassung für Hypercom Artema Hybrid
- Seite 1 Artema Hybrid (B+S value) Kurzbedienungsanleitung Funktionsbeschreibung Papierfach des Thermodruckers Lasche Papierfach- Deckel Hybrid-Kartenleser Display Menütasten Funktionstaste Bestätigungstaste Korrekturtaste Abbruchtaste Papierrollenwechsel Zum Öffnen die Lasche am oberen Ende des Papierfach- Deckels fest nach unten drücken. Der Papierfach-Deckel springt auf und lässt sich nach hinten schwenken. Mit- telhülse der alten Papierrolle herausnehmen.
- Seite 3 Inhaltsverzeichnis Funktionsbeschreibung Papierrollenwechsel Anschlussplan Kreditkarten CUP-Kreditkarte Bankkundenkarten Debitkarten (V PAY, Maestro) Kassenschnitt Kassensummen Duplikat-Ausdruck System-Diagnose Terminal-Initialisierung Händler-Passwort ändern Systemmeldungen Sicherheit Kontakt Genehmigungsdienst Technische Hotline Auf diesen Seiten finden Sie die Rufnummern von Ansprechpartnern...
- Seite 4 Kreditkarten Kauf über Chip mit Unterschrift Betrag Karte Karte Beleg- Kunde Taste eingeben einstecken ausdruck entnehmen unterschreibt Beleg Kreditkarten mit Chip (EMV-Funktion) müssen an diesem Terminal über den Chip autorisiert werden. Bei Lesefehlern holt das Terminal sich automatisch die Daten vom Magnetstreifen, sofern die Bank die Karte dafür freigeschaltet hat.
- Seite 5 Storno - über Chip oder Magnetstreifen Passwort Taste Beleg- Taste Taste Taste Taste Taste Taste eingeben nummer eingeben Betrag Karte einstecken Beleg- nach Aufforderung ausdruck entnehmen Ein Storno ist nur dann möglich, wenn am Terminal seit der Buchung kein Kassenschnitt statt- gefunden hat und von der kartenausgebenden Bank (Autorisierungszentrum) kein Clearing erfolgt ist.
- Seite 6 CUP-Karte (Kreditkarte) Kauf Betrag Taste Karte einstecken - Taste Taste Taste nach Aufforderung eingeben entnehmen Zahlung Funktion auswählen Kunde Händlerbeleg - Kundenbeleg- Taste Taste vom Kunden ausdruck unterschreiben eingeben lassen Storno - CUP Taste Passwort Beleg- Taste Taste Taste Taste Taste Taste eingeben...
- Seite 7 Buchung auf Reservierung Taste Karte einstecken - Taste Taste Taste Taste nach Aufforderung entnehmen Reservierung Buchen Funktion auswählen TA-Nr. Genehmi- Betrag Taste Taste Taste Taste eingeben gungs-Nr. eingeben eingeben Kunde Händlerbeleg - Kundenbeleg- Taste Taste vom Kunden ausdruck unterschreiben eingeben lassen...
- Seite 8 Bankkundenkarten Vorauswahl einer Zahlungsart Bitte ausführen, wenn Sie von der normalen Zahlungsart (Limit gesteuert) abweichend autori- sieren wollen. Der Zeitpunkt der Kartenentnahme ist von der eingesetzten Karte abhängig. 7 8 9 Bitte beachten Sie die Display-Anweisungen. Taste Taste Taste Zahlungsart Karte auswählen Taste...
- Seite 9 Kauf - ELV Offline Betrag Karte einstecken - Beleg- Taste eingeben nach Aufforderung ausdruck entnehmen Kauf über Magnetstreifen Betrag Karte einstecken - Kunde Beleg- Taste Taste eingeben nach Aufforderung ausdruck entnehmen eingeben Storno Taste Passwort Beleg- Taste Taste Taste Taste Taste Taste eingeben...
- Seite 10 Debitkarten Kauf - V PAY / Maestro über Chip Beleg- Betrag Karte Kunde Karte erst nach Taste Taste ausdruck eingeben einstecken Abschluss der Buchung eingeben entnehmen! Bei V PAY und Maestro sind Zahlungen nur mit PIN möglich. Storno - V PAY / Maestro über Chip Taste Passwort...
- Seite 11 Berichte Kassenschnitt / Tagesabschluss BANK Der Tagesabschluss sollte einmal täglich durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kassenschnitt kein Storno einer zuvor erfolgten Bank-(kunden)karten-Zahlung mehr möglich ist! Taste Taste Passwort Kassenschnitt-Beleg Taste Taste Taste eingeben wird ausgedruckt Kassensummen Mit den Kassensummen wird ein Beleg über die Transaktionen seit dem letzten Kassenschnitt ausgedruckt.
- Seite 12 Systemfunktionen Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: 1. Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. 2. Daten zwischen Terminal und Netzwerkrechner abzugleichen, z. B. die Uhrzeitumstellung von Sommer- auf Winterzeit. Taste Taste Bei erfolgreichem Abschluss Taste Taste wird ein Diagnosebericht ausgedruckt Initialisierung Bei der Initialisierung wird das Terminal auf dem Netzwerkrechner angemeldet.
- Seite 13 Systemmeldungen Meldung Weiteres Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. Geheimzahl falsch Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen, und Transaktion neu starten. Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu Karte ungültig zahlen. Karte nicht zugelassen Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen.
- Seite 14 Sicherheit Checkliste für Händler am POS Vergleichen Sie immer die Unterschrift auf dem Beleg mit der auf der Karte. Bitte prüfen Sie anhand der Kartenprägung den Gültigkeitszeitraum der Karte. Ist nur ein Datum angegeben, ist die Karte bis zu diesem gültig. Nutzen Sie die UV-Sicherheitsmerkmale bei Kreditkarten –...
- Seite 15 B+S Terminal Sicherheitssiegel Ein Terminal ist Teil des „Geld-Kreislaufes” und damit genauso sorgfältig zu verwalten wie etwa ein 500 Euro-Schein. B+S Terminal Sicherheitssiegel Es gibt immer wieder Versuche, POS-Terminals durch Öffnen zu manipulieren, um so an die Kartendaten und persönlichen Geheimzahlen (PINs) der Karteninhaber zu gelangen. Selbstverständlich entsprechen alle Terminals von B+S Card Service den aktuellen Richtlinien des Zentralen Kreditausschusses (ZKA).
- Seite 16 Wichtige Telefonnummern Fragen Genehmigungsdienst Hilfe +49 (0)69 6630-5555 B+S Card Service Ihre Terminal ID B+S Card Service +49 (0)69 6630-5310 Technische Hotline Bitte immer angeben B+S Card Service GmbH Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0)69 6630-50 Fax: +49 (0)69 6630-5211 Info@bs-card-service.com www.bs-card-service.com...