Hypercom Optimum T4200 Bedienungsanleitung Seite 116

40 Systemfehler
43 Zahlung nicht möglich
50 Autorisierung doppelt
51 Zahlung nicht möglich
54 Karte verfallen
55 Geheimzahl falsch
56 Karte ungültig
57 Falsche Karte verwendet
57 Storno nicht möglich
58 Systemfehler
59 Zahlung nicht möglich
61 Karte nicht zugelassen
62 Karte nicht zugelassen
64 Storno nicht möglich
65 Karte nicht zugelassen
75 Geheimzahl zu oft falsch
76 Systemfehler
77 Geheimzahl eingeben
78 Systemfehler
80 Betrag nicht mehr
reserviert
81 Systemfehler
82 Systemfehler
83 Systemfehler
84 Systemfehler
85 Systemfehler
86 Systemfehler
87 Systemfehler
89 Systemfehler
91 Vorgang nicht möglich
92 Systemfehler
96 Systemfehler
97 Systemfehler
98 Systemfehler
99 Systemfehler
116
Funktion unzulässig. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Karte einbehalten. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen.
Autorisierung doppelt. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen.
Limit überschritten. "Doch-Funktion" möglich. Der Händler kann durch "Bestätigung" die
Transaktion auf eigenes Risiko ausführen.
Verfallsdatum der Karte ist überschritten. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in
Verbindung setzen.
Es wurde eine falsche Geheimzahl eingegeben. Transaktion wiederholen.
Die Karte ist in der Datei des Autorisierungssystems nicht eingetragen. Der Kunde sollte sich
mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen.
Die Originaltransaktion (z.B. Zahlung) wurde mit einer anderen Karte durchgeführt.
Die Originaltransaktion (z.B. Zahlung) wurde mit einer anderen Karte durchgeführt.
Transaktion für Terminal nicht zugelassen. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Die Karte ist in der lokalen Sperrliste gesperrt. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut
in Verbindung setzen.
Die Karte ist nicht zugelassen. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung
setzen.
Der Betrag einer referenzierten Transaktion (z.B. Storno) war von der Originaltransaktion
abweichend (z.B. Zahlung).
Limit der Transaktion überschritten. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in
Verbindung setzen.
Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen.
Netzdiagnose durchführen. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers, Hotline anrufen.
Fehlende PIN-Eingabe
Die Datenmenge der Nachricht ist nicht wie vorgeschrieben. Bei mehrmaligem Auftreten
dieses Fehlers Hotline anrufen.
Der Umsatz wurde bereits storniert oder der Kassenschnitt bereits durchgeführt.
Bei der Kommunikation mit dem Netzbetreiber ist ein Fehler im Nachrichtenablauf
aufgetreten.
Initialisierung unzulässig (Terminal gesperrt). Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
PINPad-Wechsel nicht möglich. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Autorisierungszentrale antwortet nicht. Netzdiagnose durchführen. Bei mehrmaligem
Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen.
Ablehnung des Kreditkarteninstitut. Setzen Sie sich mit dem Kreditkarteninstitut in
Verbindung.
Stammdaten unbekannt. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Terminal (PINPad) unbekannt. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Prüfsumme einer Nachricht (CRC) falsch. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline
anrufen.
Das Autorisierungssystem oder die nachfolgenden Systeme sind nicht verfügbar. Setzen Sie
sich mit der Hotline in Verbindung.
Der verwendete Kartentyp wird von dem Autorisierungssystem nicht bearbeitet. Netzdiagnose
einleiten. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen.
Die Verarbeitung ist zur Zeit nicht möglich. Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung.
Vorgang wiederholen. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen.
Das im System gespeicherte Datum bzw. die Uhrzeit ist nicht korrekt. Setzen Sie sich mit der
Hotline in Verbindung.
Vorgang wiederholen. Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen.
Bedienungsanleitung Optimum T4200/M4200
Fehlermeldungen