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Garantie:
Ausgehend von dem Kaufdatum gewähren wir zwei Jahre Garantie auf unsere Naben und Fahrradzubehörteile und ein Jahr auf die
Kugellager, da es sich hierbei um Verschleißteile handelt. Garantieansprüche können nur unter Vorlage einer Händlerrechnung (Kopie)
geltend gemacht werden.
Die Garantie schließt Material- und Produktionsfehler ein, nicht aber Schäden, welche durch:
•
einsatzbedingten Verschleiß
•
unsachgemäßen Einsatz
•
Nichtbeachtung der Gebrauchshinweise
•
nicht fachgerechter Reparatur und Wartung
•
zu hohe Speichenspannung
auftreten. Garantieansprüche müssen direkt vor Ort geklärt werden und unterliegen dem Ermessen der Firma TUNE. Die Firma TUNE
haftet aus dieser Garantie nicht auf Schadenersatz, insbesondere nicht für indirekte unfallbedingte Schäden, mittelbare Schäden und
Folgeschäden. Eine Gewährleistung auf Farbkonstanz können wir nicht geben. Farbige Bauteile können bei Sonneneinstrahlung
ausbleichen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Deshalb handhaben wir Probleme mit unseren Produkten, auch außerhalb des
Garantieanspruches, meist sehr kulant. Wir sind bekannt für eine schnelle Reklamationsabwicklung.
Bitte senden Sie nur gereinigte Teile ein (Laufräder ohne Kassette & Reifen) und legen Sie bitte ein kurzes Anschreiben (inkl.
Kontaktdaten) sowie eine Rechnungskopie der Sendung bei.
Tune U. Fahl, Im Mittelfeld 18, 79426 Buggingen
Service +49 (0) 7631 74 807-40
Fax: +49 (0) 7631 74 807-58
Außerhalb Deutschlands bitte Ihren zuständigen Distributor kontaktieren!
service@tune.de
www.tune.de
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