L'unità HP Photosmart non si accende
Causa: L'unità HP Photosmart non è collegata correttamente a una presa di corrente.
Soluzione
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Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato all'unità HP Photosmart e
all'alimentatore. Inserire il cavo in una presa di corrente, un dispositivo di protezione da
sovratensioni o una presa multipla.
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Connessione di alimentazione
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Cavo di alimentazione e alimentatore
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Presa di corrente
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Se viene utilizzata una presa multipla, accertarsi che sia accesa. È possibile anche
collegare l'unità HP Photosmart direttamente a una presa muro.
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Verificare il funzionamento della presa elettrica. Collegare un apparecchio funzionante e
controllare che riceva alimentazione. In caso contrario, potrebbe essersi verificato un
problema con la presa elettrica.
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Se l'unità HP Photosmart è collegata a una presa con interruttore, assicurarsi che questa
sia accesa. Se è accesa ma non funziona, il problema potrebbe derivare dalla presa
elettrica.
Causa: È stato premuto troppo rapidamente il pulsante On.
Soluzione: Se il pulsante On viene premuto troppo rapidamente, l'unità HP Photosmart
potrebbe non rispondere. Premere una volta il pulsante On. L'accensione dell'unità
HP Photosmart potrebbe richiedere alcuni minuti. Se si preme nuovamente il pulsante On in
questa fase, è possibile che venga disattivata la periferica.
Avvertimento
Se l'unità HP Photosmart ancora non si accende, il problema potrebbe
essere un guasto meccanico. Scollegare il cavo dell'unità HP Photosmart dalla presa di
alimentazione e contattare HP. Andare al sito: www.hp.com/support. Se richiesto,
selezionare il proprio paese/regione, quindi fare clic su Contatta HP per informazioni su
come richiedere l'assistenza tecnica.
Il cavo USB è collegato ma si riscontrano problemi nell'uso dell'unità
HP Photosmart con il computer
Causa: Il cavo USB è stato collegato prima di installare il software. Se si collega il cavo USB
prima del necessario, potrebbero verificarsi degli errori.
Risoluzione dei problemi di configurazione dell'hardware
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