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QUORION CR 1200-Serie Bedienungsanleitung

Elektronische registrierkasse
Inhaltsverzeichnis

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Bedienungsanleitung
Elektronische Registrierkasse
CR 1200 Serie

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für QUORION CR 1200-Serie

  • Seite 1 Bedienungsanleitung Elektronische Registrierkasse CR 1200 Serie...
  • Seite 2: Ihr Quorion Team

    ...designed to Succeed Sehr geehrte Kunden! Wir freuen uns Sie zu der Familie der QUORION Kunden zählen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie die vielen Vorteile nutzen können, die sich mit unserem ausgewählten Firmennamen verbinden, nämlich Qualität und Kunden-Zufriedenheit. Diese QUORION Kasse ist vollständig auf die Kundenwünsche einstellbar und doch leicht und einfach zu bedienen.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Einführung .................. 6 Spezifikationen ................7 1. Tastatur ................... 8 1.1 Tastatur Layout 8 x 16 Flach ..............8 1.2 Tastenbezeichnung und -funktion ............9 1.3 Betriebsartenschloss und -schlüssel ............11 2. Allgemeine Verkaufs-Funktionen ..........11 2.1 Bediener anmelden ................11 2.2 Registrieren in eine offene Warengruppe ..........
  • Seite 4 5. Gastronomie Funktionen ............25 5.1 Bediener anmelden ................25 5.2 Einen neuen / bereits bebuchten Tisch öffnen .......... 25 5.3 Rechnung drucken und Tisch abrechnen ..........26 6. Weitere Tisch - Funktionen ............27 6.1 Storno eines auf Tisch gebuchten Artikels ..........27 6.2 Tisch umbuchen ..................
  • Seite 5 12. Zeichensatz ................45 13. Peripherie Geräte..............46 13.1 Aktivierung eines Interface RS 232 ............46 13.2 Kabel ....................47 13.2.1 PC-Kabel ......................47 13.2.2 Drucker-Kabel ...................... 47 14. Fehlermeldungen ..............48 15. Test Routinen ............... 49...
  • Seite 6: Einführung

    Einführung Diese elektronische Registrierkasse wurde entworfen, um Ihren Geschäften die Hilfe der elektronischen Registrierung und akkurate Geschäftsberichte anzubieten. Sie können gleich beginnen, obwohl es eine Menge Optionen gibt, mit der Sie Ihre individuellen Bedienungs- und Berichtswünsche optimal anpassen können. Nachfolgend die wichtigsten Eckdaten des verfügbaren Leistungsrahmens: •...
  • Seite 7: Spezifikationen

    Spezifikationen - 57 mm Thermo mit und ohne Cutter...
  • Seite 8: Tastatur

    1. Tastatur 1.1 Tastatur Layout 8 x 16 Flach CAPS Kellner Artikel Preis Außer SEITE ZEILE Umsch. Umsch. Haus JOURNAL Modi Ein- Aus- Artikel zahlung SEITE ZEILE ein/aus zahlung Retour ( – ) – % Währung DRUCK Aufrech Rech- Bewirt. Kein Karte Storno...
  • Seite 9: Tastenbezeichnung Und -Funktion

    1.2 Tastenbezeichnung und -funktion Taste Bezeichnung Funktion Numerische Tasten - Eingabe von Zahlen Bon Transport - Papiertransport (Vorschub) der Bonrolle Journal Transport - Papiertransport (Vorschub) der Journalrolle JO URN AL - Löschen falscher Eingaben Korrektur Korrektur - Beenden des Fehler-Alarmtons Sofort Sofort Storno - Löschen der letzten Buchung...
  • Seite 10 Taste Bezeichnung Funktion Kein Kein Verkauf - Kein Verkauf / Lade öffnen Verkauf - Berechnung der Zwischensumme Zwischensumme Summe - Ausdruck Bonkopie wenn kein Bon geöffnet Zahlungsart Bar - Abschluss aller Registrierungen und Transaktionen in BAR - Abschluss aller Registrierungen und Transaktionen mit Zahlungsart Scheck Scheck SCHECK...
  • Seite 11: Betriebsartenschloss Und -Schlüssel

    1.3 Betriebsartenschloss und -schlüssel Das Betriebsartenschloss kontrolliert die Bedienung Ihrer Kasse. Es hat 6 Positionen für die jeweilige Betriebsart. Die Schlüsselorganisation erlaubt nur den jeweils gewünschten Zugang. Betriebsartenschloss Folgende Schlüssel werden mitgeliefert: - Operator Schlüssel mit Zugang zu den Funktionen: L - R - X - Manager Schlüssel mit Zugang zu den Funktionen: L - R - X - Z - M...
  • Seite 12 Option 1: Wenn eine Bedienertaste auf der Tastatur angelegt ist, geben Sie bitte zuerst die Bedienernummer ein und drücken dann die Bedienertaste: Beispiel: Anmelden von Bediener 5: die Zahl 5 drücken gefolgt von der Bedienertaste: Bediener Der programmierte Bedienername erscheint in der Anzeige Option2: Drücken Sie nur die Bedienertaste.
  • Seite 13: Registrieren In Eine Offene Warengruppe

    2.2 Registrieren in eine offene Warengruppe Unter einer offenen Warengruppe versteht man, dass kein fest vorgegebener Preis für die Artikel, die in sie gebucht werden, programmiert ist. Der Bediener der Kasse entscheidet quasi, welchen Preis er registriert Beispiel: Um einen Preis von 2,-- € in Warengruppe 3 zu registrieren, geben Sie die Zahl 2 gefolgt von der Doppelnull (oder 2 Mal die einzelne Null) ein und drücken die Warengruppe 3 Taste.
  • Seite 14: Einen Artikel Während Des Verkaufsvorgangs Neu Anlegen

    2.3.1 Einen Artikel während des Verkaufsvorgangs neu anlegen Wenn ein Artikel gebucht werden soll, der noch nicht programmiert wurde, informiert die Kasse Sie, dass sie den Artikel noch nicht kennt. Sie haben die Möglichkeit mit Drücken der Zwischensummentaste (Subtotal) diesen Vorgang einzuleiten oder durch Drücken der Löschtaste abzubrechen.
  • Seite 15: Registrieren Mehrerer Artikel

    2.4 Registrieren mehrerer Artikel Anstatt denselben Artikel mehrfach hintereinander einzugeben, kann Multiplikationstaste benutzt werden. Erst die gewünschte Menge eingeben, dann die Multiplikationstaste drücken und danach den gewünschten Artikel bzw. die auszuwählende Warengruppe Beispiel: 5 x 3,50 € in Warengruppe 3 registrieren. Beispiel: Artikel 25 (nicht als Schnelldreher auf der Tastatur) 3 x buchen.
  • Seite 16: Einen Verkauf Durch Eine Zahlungsart Abschließen

    2.5 Einen Verkauf durch eine Zahlungsart abschließen Ein Verkauf wird durch die Bestätigung der Zahlart abgeschlossen. Verschiedene Zahlarten-Tasten können auf Ihrer Kasse angelegt sein – gewöhnlich sind das BAR, KREDIT und SCHECK. Andere Zahlarten können Wunsch programmiert werden (siehe auch 2 Cola 2,20 4,40...
  • Seite 17: Letzte Buchung Löschen

    3.2 Letzte Buchung löschen Mit der Sofort-Storno Taste kann immer nur der letzte verbuchte Artikel storniert werden (normalerweise der letzte, der in der Anzeige noch sichtbar ist). Andere Stornierung finden Sie unter dem Punkt Nachstorno 2 Cola 2,20 4,40 STORNO Sofort 2 Cola -2,20...
  • Seite 18: Warenrücknahme (Ohne Verkaufsvorgang)

    Wenn das Nachstorno nur in der Managerposition des Betriebsartenschlosses ermöglicht ist, muss der Schlüssel erst auf „M“ gedreht werden und der Vorgang dann wie oben beschrieben durchgeführt werden. Beispiel: Einen gescannten Artikel nachträglich stornieren: Nach Storno Scanner um Barcode des Art ikels zu erfassen Wenn ein Artikel nachträglich storniert wurde, drehen Sie den Betriebartenschlüssel...
  • Seite 19: Rabatte Während Des Verkaufsvorgangs

    Beispiel: Gescannter Artikel wird unter Manager – Überwachung zurück genommen. Retour Scannen des Artikelbarcodes Wenn ein Artikel zurückgenommen wird, der gegen einen Retour anderen Artikel umgetauscht werden soll, buchen Sie 1 Artikel 1 2,50 -2,50 zuerst die Rücknahme und dann den neu zu buchenden 1 PLU 2 4,00 4,00...
  • Seite 20 Beispiel: Prozentualer Rabatt auf Artikel 7 mit vorprogrammiertem Rabattsatz. Artikel Beispiel: prozentualer Rabatt auf den gesamten Verkaufsvorgang mit Eingabe des gewünschten Prozentsatzes (10%). Total Total Rabatte / Nachlässe... Beispiel: Vorprogrammierter Nachlass auf einen gescannten Artikel unter Manager- Überwachung. Beachten Sie bitte: Aufschläge (+%) werden in der gleichen Art und Weise behandelt...
  • Seite 21: Bonstorno

    3.6 Bonstorno Um einen kompletten, gerade verbuchten Verkaufsvorgang zu stornieren wird die Bonstornotaste gedrückt und der gesamte Verkaufsvorgang zurück gebucht. Es empfiehlt sich, diesen Storno Vorgang nur unter Managerüberwachung zu gestatten. 3.7 Nachträglicher Bonstorno einen bereits abgeschlossenen Vorgang komplett rückgängig zu machen gibt es die so genannte Dauerretoure. Trans Drücken Sie zum Beginn die Taste Trans Storno und Void...
  • Seite 22: Fremdwährungen

    Beispiel: Artikel 5 in Preisebene 2 registrieren. Preis Artikel Umsch Um in Preisebene 1 zurück zu kehren, die Taste Preis Umsch nochmals drücken. 4.3 Fremdwährungen Fremde Währungen können von Ihrer Kasse automatisch in Euro umgerechnet werden und das gegebenenfalls zu erstattende Rückgeld wird auf Wunsch in € oder Fremdwährung ermöglicht.
  • Seite 23: Halten Eines Verkaufsvorgangs

    4.4 Halten eines Verkaufsvorgangs Die „HALTEN“ Funktion ist sehr nützlich, wenn z.B. ein Kunde, dessen Artikel man schon zu registrieren begonnen hat, sich überlegt, was er HALT eventuell noch kaufen möchte, man aber einen anderen Kunden schon mal abrechnen möchte. Nachdem man andere Kunden abgerechnet hat, kann man durch nochmaliges Drücken der „HALTEN“...
  • Seite 24: Ein- Und Auszahlungen

    4.8 Ein- und Auszahlungen Es gibt die verschiedensten Möglichkeiten, dass Geld aus der Kassenlade herausgenommen werden kann: beispielsweise Auszahlung an den Inhaber als Privatentnahme oder Bezahlung eines Lieferanten, Postboten etc. Geben Sie zuerst den Betrag ein und Auszahlung 25,00 drücken dann die Auszahlungstaste gefolgt von der ---------------------------------- Bartaste Total...
  • Seite 25: Neupreis Eingabe

    Beachten Sie bitte: Bevor Sie den nächsten Verkaufsvorgang beginnen muss der vorherige unbedingt abgeschlossen sein! 4.10 Neupreis Eingabe In bestimmten Situationen kann es nötig werden, einen vorprogrammierten Artikelpreis für einen individuellen Verkaufsvorgang einmal zu ändern. Dazu muss die Taste „Neu Preis“ auf der Tastatur programmiert sein (Siehe Programmier Handbuch).
  • Seite 26: Rechnung Drucken Und Tisch Abrechnen

    Ist der Tisch geöffnet können die Buchungen der Artikel erfolgen. Ebenso können verschiedene Zubereitungsarten individuell oder als Modi so genannte Fenstertaste (ruft alle Zubereitungsarten auf und man wählt durch die Pfeiltasten eine aus) registriert werden, die nur auf den gegebenenfalls für die Küche etc. bestimmten Bons gedruckt werden.
  • Seite 27: Weitere Tisch - Funktionen

    6. Weitere Tisch - Funktionen 6.1 Storno eines auf Tisch gebuchten Artikels Stornos bei Tischbuchungen werden ebenso durchgeführt wie in Kapitel 3.3 beschrieben Man kann aber auch den Tisch öffnen, den zu stornierenden Artikel mit den Pfeil rauf / Pfeil runter Tasten suchen und anschließen durch Drücken der Storno Taste bestätigen. Beispiel: Artikel aus Tisch 1 stornieren mit Hilfe der Pfeil rauf / Pfeil runter Tasten Tisch Sofort...
  • Seite 28: Tisch Separieren

    6.3 Tisch separieren Unter bestimmten Bedingungen kann es vorkommen, dass einzelne Buchungen aus einem Tisch individuell von einzelnen Gästen bezahlt werden und der Tischinhalt dementsprechend aufgeteilt werden muss. Für diesen Vorgang öffnen Sie den gewünschten Tisch und Sie erhalten alle auf diesen gebuchten Artikel angezeigt. Wählen Sie mit den Pfeil rauf / Pfeil runter Tasten den oder die zu separierenden Artikel und drücken Sie jedes Mal die Taste „Tisch Separieren“.
  • Seite 29: Zubereitung Und Beilagen (Condiment)

    6.4 Zubereitung und Beilagen (Condiment) Konfiguration mit QProg Bevor Sie die Auswahl der Zubereitung/Beilagen benutzen können, müssen Sie die entsprechende Einstellung in der Konfiguration aktivieren. Als Beispiel werden 16 Datensätze mit je 7 Einträgen definiert. Artikel 1 wird als STEAK programmiert und mit Liste 1 und 2 verknüpft.
  • Seite 30 • Geben Sie die Tastencodes 4001, 4002 und 4003 für Zusatztext 1, 2 und 3 ein. • Wählen Sie Zubereitung 2 • Geben Sie die Bezeichnung BEILAGE ein • Setzen Sie OPTION 1-1, Auswahl-Zwang • Klicken Sie auf die Spalte AUSWAHL •...
  • Seite 31: Weitere Tisch-Funktionen

    6.5 Weitere Tisch-Funktionen Tisch-Nummer Tisch # auswählen Tischverkauf mit Tisch-Taste Verkauf Tisch # Tischverkauf mit Kellnerschlüssel Kellnersc Verkauf entfernen Proforma Rechnung (wenn erlaubt) Rechnun Tisch # Proforma Rechnung direkt nach Verkauf Verkauf Rechnung Tisch # Rechnung und Zahlung Ausdruck auf Bon- oder Belegdrucker Rechnun Rechnung + Bewirtungsbeleg...
  • Seite 32: Programmierung An Der Kasse

    Tisch-Nummer Tisch # auswählen Verkauf mit automatischem Tisch- Schließen Verkauf Tisch # Verkauf Tisch #. Storno während des Verkaufs Verkauf Storno Rabatt auf Zwischensumme Rechnu Tisch Zwischensumme Rechnu Summe Tisch Zwischensumme in Fremdwährung Rechnu Währung 7. Programmierung an der Kasse 7.1 Programmierung von Datum und Zeit Programmierung von Datum und Zeit erfolgen in der Schlossstellung „P“...
  • Seite 33: Artikel-Schnellprogrammierung

    7.2 Artikel-Schnellprogrammierung Die Kasse unterstützt einen speziellen Programmiermodus, welcher von Bedienern mit Manager Autorität bzw. generell in Schlüsselstellung M genutzt werden kann. Die Programmierung wird durch Eingabe einer Nummer + Zwischensumme gestartet. Die Kasse druckt dann den ausgewählten Modus im Bon, Journal und Elektronischem Journal aus.
  • Seite 34: Daten-Programmierung

    7.3 Daten-Programmierung Zur Programmierung an der Kassentastatur werden folgende Tasten benötigt: ZEILE AUF, ZEILE AB, SEITE AUF, SEITE AB, TYP, X, ENTER. Die Programmierung kann in den Schlüsselstellungen X, Z oder T erfolgen. Sie wird gestartet durch Eingabe der FILE# direkt auf die TYP Taste oder durch Drücken der TYP Taste ohne weitere Eingabe.
  • Seite 35: Scanning

    Warengruppen 5XXX Kapitel 5 (DATEN) Warengruppen Artikel Kapitel 5 (DATEN) Artikel 1XXXX – 5XXXX Steuern Nicht verfügbar Kapitel 5 (DATEN) Steuern Bediener 2XXX Kapitel 5 (DATEN) Bediener Verkäufer 3XXX Kapitel 5 (DATEN) Verkäufer Zahlungsarten Kapitel 5 (DATEN) Zahlungsarten Kassenladen Kapitel 5 (DATEN) Kassenladen Ein/Auszahlung Kapitel 5 (DATEN)
  • Seite 36 HINWEIS: Ab Version XX030605 ist es auch möglich, den Preis direkt auf eine Warengruppen-Taste einzugeben, anstatt die Eingaben einzeln mit ZW-Summe zu bestätigen. ARTIKEL ANLEGEN im Programmiermode Im Programmiermodus 20 (Artikel-Programmierung) kann der Barcode entweder gescannt oder über die Taste X manuell eingegeben werden. Wenn der Code noch nicht in der Datenbank vorhanden ist, fragt die Kasse, ob er neu angelegt werden soll.
  • Seite 37 ARTIKEL MIT SCANCODE AUF TASTATUR Auch Artikel mit Scancode können als Direkt-Tasten auf die Tastatur gelegt werden. Da in der Tastaturtabelle aber die Artikel-Datensatznummer und nicht der Scancode gespeichert wird, sind hierbei einige Punkte zu beachten: 1. Die Artikel-Pflege sollte entweder am Computer oder an der Kasse durchgeführt werden, nicht aber an beiden parallel, um Probleme durch unterschiedliche Index-Dateien zu vermeiden.
  • Seite 38: Netzwerk Programmierung

    7.5 Netzwerk Programmierung 7.5.1 Aktivierung des Netzwerkes Das Netzwerk wird aktiviert durch Programmierung der Kassennummer in PARAMETER 53 und der Netzwerk-Schnittstelle in PARAMETER 89. Es sind zwei Typen von Netzwerkverbindungen möglich: RS-232 NETZWERK Wenn Sie nur zwei Kassen miteinander verbinden wollen, können Sie die Standard RS-232 Schnittstellen Ihrer Kassen verwenden.
  • Seite 39: Benutzerberichte

    Beispiel: Druck von Bericht #5 nach drehen des Betriebsartenschlosses in X oder Z Position. Auswahl des Berichts #5 mit Hilfe der Pfeil runter Taste Option1: Scrolling ( - ) 1>Report (5) ZEILE Anzeige Text (kann auch der individuelle Berichtsname, z.B. „Finanzbericht täglich“...
  • Seite 40: Systemberichte

    8.2 Systemberichte Schlüsselstellung X oder P : Ausdruck ohne Löschung Schlüsselstellung Z : Ausdruck mit anschließender Löschung xx + SYS (-) : Ausdruck des Systemberichtes mit der Nummer xx : Berichtstyp Total Umsatz Hauptgruppen Warengruppen Artikel Steuer Totale Zahlungsarten Schubladeninhalte Ein- / Auszahlungen Rabatte Korrekturen...
  • Seite 41: Inbetriebnahme

    9. Inbetriebnahme 9.1 Dot Matrix Drucker 9.1.1. Papier-Rolle einlegen Papier sauber abschneiden, um es so einzuführen Nicht einlegen, wenn das Papier so aussieht! 1. Drucker Abdeckung aufschließen und herunter nehmen. 2. Papierrolle ihre Aufnahme legen. Das Papier muss von unten an den Drucker geführt werden 3.
  • Seite 42: Einlegen Und Ersetzen Der Farbbandkassette

    9.1.2 Einlegen und Ersetzen der Farbbandkassette 1. Druckerabdeckung aufschließen und wegnehmen. 2. Linke Seite der Farbbandkassette in die Aufnahme drücken und Farbbadkassette einrasten. Um eine verbrauchte heraus zu nehmen Farbbandkassette nach links drücken und dabei nach oben heraus nehmen 3. Druckerabdeckung aufsetzen und abschließen..
  • Seite 43: Papier Einlegen

    9.2.1 Papier Einlegen 1. Kasse einschalten 2. Papier sauber abschneiden wie nachstehend aufgezeichnet: 4. Druckerabdeckung aufschließen und beiseite legen. 5. Papierrolle richtig herum einlegen! 6. Papier an beiden Seiten anfassen und in den Papierführungstrichter einführen. Es wird automatisch eingezogen und abgeschnitten. 7.
  • Seite 44: Optionen Pc Interface

    Sie im Regelfall in der Mitte, hinten unter der Schublade einen Notentriegelungshebel. 11.2 Informationen zur EMV und Sicherheit CE Konformität Diese QUORiON Kasse entspricht der EMV Richtlinie 2004/108 der Europäischen Gemeinschaft. Die Kasse erfüllt folgende harmonisierten europäischen Normen: • EN 55022 – „ Grenzwerte und Messverfahren der Funkstöreigenschaften- Charakteristiken für Geräte der Informationstechnik“...
  • Seite 45: Zeichensatz

    QUORiON Systems GmbH 99195 Erfurt An der Klinge 6 E-Mail: rd@quorion.de Web: www.quorion.de eingesehen werden. ANMERKUNG: Wenn die Kasse in ein System mit anderen Geräten und Bauteilen installiert wird, müssen alle anderen Geräte und Bauteile EMV normgerecht sein. Für die Einhaltung der Konformität zur EMV Richtlinie 2004/108/ EG und den nationalen EMV Gesetzen für installierte Systeme und Systemkomponenten ist der Systemintegrator...
  • Seite 46: Peripherie Geräte

    13. Peripherie Geräte 13.1 Aktivierung eines Interface RS 232 Ihre Kasse kann bis zu 6 Kommunikationsanschlüsse haben (Interfaces) Lage der Interfaces (von hinten gesehen) RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232...
  • Seite 47: Kabel

    13.2 Kabel Die Kabelbelegung der QUORION-CR-Kassen entspricht der Standardbelegung von seriellen Computerkabeln. 13.2.1 PC-Kabel Für die Verbindung von CR-Kassen mit einem Computer (QProg) benötigen Sie ein vollbelegtes 9-poliges Standardkabel mit gekreuzten Leitungen. CR-12xx COMPUTER 9-PIN male 9-PIN male 2 - RXD 3 –...
  • Seite 48: Fehlermeldungen

    14. Fehlermeldungen Fehlerbeschreibung Falsche Eingabe Falsche Zeit Falsches Datum Unbekannter Artikel Unbekannte Berichtsnummer Funktion nicht gestattet Vorgangsspeicher voll Noch in der Aufrechnung Benutzerabbruch Bei Zahlungsart nicht möglich Noch beim Zahlungsvorgang Scanning Fehler Bediener wählen Kassierer wählen Artikel nicht verkauft Kein Preis eingegeben Null-Preis nicht erlaubt Schublade schließen Manager Funktion...
  • Seite 49: Test Routinen

    15. Test Routinen Die Kasse besitzt eine Reihe von Testroutinen, die dazu dienen, die Hardware zu testen, Berichtsdaten zurückzusetzen und Transaktionen zu simulieren. Die Tests werden im P-Mode gestartet durch Eingabe einer Nummer auf die TYP-Taste: 301 – DRUCKER TEST 1.
  • Seite 50 2. Eingabe 4444 + TYP 3. Es werden alle Berichtsspeicher, Tische und Konten gelöscht, die Bon- und Rechnungszähler werden zurückgesetzt. 4. Die Kasse druckt Meldung 68 (SYSTEM CLEAR) im Journal. 5. Beendet ______________________________________________________________________ 1.50.417248 BA-deutsch CR1200 Serie QUORION CE(Stand: 10.02.09)

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