Fehlerbehebung
Druckerdisplay ist leer
Aktion
Schritt 1
Drücken Sie die Energiesparmodus-Taste auf dem Druckerbedienfeld.
Wird Bereit im Anzeigefeld des Druckers angezeigt?
Schritt 2
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
Werden Bitte warten und Bereit im Anzeigefeld des Druckers
angezeigt?
Druckerprobleme
Vertrauliche und andere angehaltene Dokumente werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Prüfen Sie an der Bedienerkonsole, ob die Dokumente in der Liste
der angehaltenen Aufträge aufgeführt sind.
Hinweis: Wenn die Dokumente nicht aufgeführt sind, drucken
Sie anschließend die Dokumente mit den Optionen "Drucken
und Zurückhalten".
b
Drucken Sie die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Schritt 2
Der Druckauftrag enthält möglicherweise einen Formatierungsfehler
oder ungültige Daten.
•
Löschen Sie den Druckauftrag und senden Sie ihn erneut.
•
Erzeugen Sie bei PDF-Dateien eine neue Datei, und drucken Sie
anschließend die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Schalten Sie den
behoben.
Drucker aus und
wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
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