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Fehlerbehebung
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion
a
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Gerät > Benachrichtigungen > Gestaute Seiten wiederherstellen
b
Wählen Sie Ein oder Automatisch.
c
Wenden Sie die Änderungen an.
Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?
Druckerprobleme
Vertrauliche und andere angehaltene Dokumente werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Prüfen Sie an der Bedienerkonsole, ob die Dokumente in der Liste
der angehaltenen Aufträge aufgeführt sind.
Hinweis: Wenn die Dokumente nicht aufgeführt sind, drucken
Sie anschließend die Dokumente mit den Optionen "Drucken
und Zurückhalten".
b
Drucken Sie die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Schritt 2
Der Druckauftrag enthält möglicherweise einen Formatierungsfehler
oder ungültige Daten.
•
Löschen Sie den Druckauftrag und senden Sie ihn erneut.
•
Erzeugen Sie bei PDF-Dateien eine neue Datei, und drucken Sie
anschließend die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
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