Beheben Von Netzwerkproblemen - HP OFFICEJET PRO 8000 Benutzerhandbuch

Kapitel 4
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.

Beheben von Netzwerkproblemen

Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
• Wenn die HP Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt.
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen
oder deaktiviert.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetz installiert ist wie die
Computer, die auf den Drucker zugreifen.
Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken
Sie die Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in
das Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite.
• Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows ausgeführt wird, achten
Sie darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten Netzwerkports mit der IP-
Adresse des Druckers übereinstimmen:
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite des Druckers.
Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, klicken Sie auf
Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus, und klicken Sie dann
auf Anschluss konfigurieren.
Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf
der Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen
unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der
Adresse auf der Netzwerkkonfigurationsseite.
Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die
Dialogfelder zu schließen.
Probleme beim Verbinden mit einem kabelgebundenen Netzwerk
• Wenn die LED Netzwerk auf dem Bedienfeld des Druckers nicht leuchtet, achten
Sie darauf, dass alle der unter „Behebung allgemeiner Netzwerkfehler" genannten
Bedingungen erfüllt sind.
• Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird zwar generell
nicht empfohlen, bestimmte Installationsprobleme (z. B. Konflikte mit persönlichen
Firewalls) lassen sich dadurch jedoch beheben.
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