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Fehlerbehebung
6.1 Problembehandlung
Sollte ein Problem auftreten, können Sie es mithilfe der in diesem Abschnitt enthaltenen
Informationen beheben. Suchen Sie die Beschreibung des jeweiligen Problems, und lesen
Sie sich den entsprechenden Lösungsvorschlag durch. Bei Problemen, für die eine Meldung
angezeigt wird, lesen Sie in Abschnitt 6.1.2 nach.
Je nachdem, welches Etikettenprogramm und welche Menüeinstellungen für den
Drucker Sie verwenden, können einige Befehle und Auswahloptionen ignoriert
werden. Unter HOSTEINSTELLUNGEN (Abschnitt 4.2.5) finden Sie weitere
Informationen, und Ihr Software-Händler kann Ihnen Programminformationen zur
Verfügung stellen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder nicht in der Lage sein, das
Problem zu beheben, wenden Sie sich an einen qualifizierten Techniker oder an den
Technischen Kundendienst von Datamax-O'Neil.
6.1.1
Allgemeine Problembehandlung
In der folgenden Tabelle sind Probleme aufgeführt, für die unter Umständen keine Meldung
angezeigt wird:
Problem
Leeres Display (aber
Hintergrundbeleuchtung
ist eingeschaltet)
Unregelmäßiger
Vorschub
Unregelmäßiges
Drucken
H-Class
Überprüfen Sie folgende mögliche Ursachen:
Der Display-Kontrast könnte zu niedrig sein (halten Sie die
•
Taste MENU (Menü) so lange gedrückt, bis ein geeigneter
Kontrast eingestellt ist); oder
Entfernen Sie Geräte, die an den optionalen SDIO-Steckplatz
•
oder an den USB-Hostanschluss angeschlossen sind.
Der Drucker muss unter Umständen kalibriert werden
(siehe Abschnitt 3.4).
Überprüfen Sie folgende mögliche Ursachen:
Sollte der Modus für den hexadezimalen Speicherauszug
•
(Hex Dump Mode) aktiviert sein, deaktivieren Sie ihn
(siehe Abschnitt 6.2); oder
Wenn Sie die serielle Kommunikation verwenden, überprüfen
•
Sie die Einstellungen für den Host- und Druckeranschluss.
Vielleicht ist der Drucker auf acht Datenbit eingestellt und der
Host auf sieben oder umgekehrt (siehe Abschnitt 4.2.5).
Lösungsvorschlag
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