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Sollten beim Versuch, eine Aktualisierung durchzuführen, Fehler auftreten, lesen Sie in
folgender Liste mit Lösungsvorschlägen nach:
Fehlermeldungen beim Aktualisieren der Firmware
Angezeigte Meldung
DECOMPRESSION ERROR
(Dekomprimierungsfehler)
ERROR ERASING FLASH
(Fehler beim Löschen des
Flash-Speichers)
ERROR WRITING FLASH
(Fehler beim Schreiben in
den Flash-Speicher)
HARDWARE MISMATCH
(Hardware-Diskrepanz)
INVALID SOFTWARE
(Ungültige Software)
SOFTWARE MISMATCH
(Software-Diskrepanz)
H-Class
Beschreibung/Mögliche Ursachen/Lösungen
Beim Dekomprimieren und Übermitteln von Dateidaten aus
dem Zwischenspeicher in den Flash-Speicher ist ein Fehler
aufgetreten. Überprüfen Sie, welche Firmware-Version
benötigt wird, und versuchen Sie, diese Version erneut
herunterzuladen. Sollte das Problem dadurch nicht behoben
werden, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Der Flash-Speicher konnte nicht gelöscht werden. Unter
Umständen ist dies auf eine Beschädigung des Flash-Speichers
zurückzuführen. Versuchen Sie erneut, den Download
durchzuführen. Sollte das Problem dadurch nicht behoben
werden, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Das Programm konnte nicht in den Flash-Speicher geschrieben
werden. Unter Umständen ist dies auf eine Beschädigung des
Flash-Speichers zurückzuführen. Versuchen Sie erneut, den
Download durchzuführen. Sollte das Problem dadurch nicht
behoben werden, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Die heruntergeladene Firmware ist mit der Hauptlogikkarte
nicht kompatibel, ist für ein anderes Druckermodell bestimmt
oder wird von der Version des Urladers nicht unterstützt
(siehe „Konfigurationsebene").
Beim Herunterladen wurde ein Fehler festgestellt, der auf
folgende Ursachen zurückgehen kann und folgendermaßen
zu beheben ist:
Es wurde eine ungültige oder beschädigte Datei
•
heruntergeladen. Versuchen Sie, die Datei erneut auf
dem Host zu speichern. Laden Sie die Datei auf den
Drucker herunter.
Es ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten. Überprüfen
•
Sie erneut die Kabel und die Anschlusseinstellungen.
Die Softwareebene, die gerade installiert wird, ist für diesen
Drucker nicht zulässig (siehe Informationen zum
Druckerschlüssel in Abschnitt 4.2.4).
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