Informationen Zur Garantie; Datamax-O'neil Garantieerklärung Drucker Der H-Class; Thermodruckkopf, Druckerwalze Und Transportbänder; Serviceverfahren Im Rahmen Der Garantie - Datamax-O’Neil H-Class H-4xxx Standard serie Bedienungshandbuch

Informationen zur Garantie

Datamax-O'Neil
Garantieerklärung
Drucker der H-Class
Drucker
Datamax-O'Neil garantiert dem Käufer, dass der erworbene Drucker der H-Class™ (mit
Ausnahme des Thermodruckkopfs und der Druckerwalze) bei normaler Nutzung und
normalem Betrieb frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Diese Garantie gilt für zwei
Jahre (730 Tage) ab dem Datum der Lieferung durch Datamax-O'Neil.
Verbrauchs- und Verschleißteile wie Glühbirnen, Sicherungen, Etiketten und Farbbänder sind in
dieser Garantie nicht inbegriffen. Diese Garantie gilt nicht für falsch verwendete, veränderte,
vernachlässigte, nachlässig behandelte oder für andere Zwecke als die vorgesehenen
verwendete Geräte oder Teile. Des Weiteren gilt diese Garantie nicht für Verluste sowie
Schäden aufgrund von Unfällen oder infolge von unbefugter Verwendung oder Wartung.
Thermodruckkopf, Druckerwalze und Transportbänder
Diese Garantie ist für den IntelliSEAQ™-Thermodruckkopf der H-Class™ auf einen Zeitraum
von einem Jahr (365 Tage) oder auf 1.000.000 genutzte lineare Zoll beschränkt, je
nachdem, welches als erstes erreicht ist. Diese Garantie ist nur bei Verwendung mit von
Datamax-O'Neil genehmigten Thermoetiketten gemäß Definition in der aktuellen Datamax-
O'Neil-Liste der genehmigten Thermo-/Thermotransfermaterialien gültig; eine Kopie dieser
Liste ist bei Datamax-O'Neil erhältlich. Die Nichtverwendung von Druckmaterial, das von
Datamax-O'Neil genehmigt ist, stellt einen Grund für die Aufhebung dieser Garantie für den
Thermodruckkopf dar. Diese Garantie gilt nicht für falsch verwendete, veränderte,
vernachlässigte, nachlässig behandelte oder aufgrund von ungenügender Reinigung oder
unzulässiger Reparatur beschädigte Druckköpfe.

Serviceverfahren im Rahmen der Garantie

Sollte während des Garantiezeitraums ein Defekt auftreten, ist die fehlerhafte Einheit in
ihrer Originalverpackung fracht- und versicherungsfrei an Datamax-O'Neil an die folgende
Adresse zu senden: 4501 Parkway Commerce Blvd., Orlando, Florida, 32808, USA. Bevor
das Produkt zurückgegeben werden kann, muss eine Retourengenehmigungsnummer
(RMA-Nummer) ausgegeben werden. Setzen Sie sich für den Erhalt einer RMA-Nummer
unter der Telefonnummer (407) 523-5550 mit dem Datamax-O'Neil-Kundendienst in
Verbindung. Vermerken Sie die RMA-Nummer auf der Verpackung und auf dem Frachtbrief.
Geben Sie mit der fehlerhaften Einheit den Namen eines Ansprechpartners, die gewünschte
Handlung, eine ausführliche Problembeschreibung und, sofern möglich, Beispiele an.
Datamax-O'Neil haftet nicht für während des Transports entstehende Verluste oder
Beschädigungen. Von Datamax-O'Neil durchzuführende Arbeiten im Rahmen der Garantie
unterliegen der Bestätigung von Datamax-O'Neil, dass das jeweilige Produkt von der
Garantie abgedeckt wird. Wird ein Fehler von der Garantie abgedeckt, sendet Datamax-
O'Neil das reparierte oder ausgetauschte Produkt an den Käufer zurück. Die Kosten trägt
Datamax-O'Neil.
H-Class 207