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Fehlerbehebung
Die Fehlermeldung
"Fehlende Tintenpatrone
Y/M/C/K" erscheint auf dem
Bildschirm, obwohl die als
fehlend angegebene
Patrone tatsächlich
installiert ist.
Auf dem Bildschirm
erscheint die Meldung
"Tintenpatrone leer", beim
Nachmessen oder Schütteln
der Patrone stellen Sie aber
fest, dass sie nicht leer ist.
92
Problem
Es gibt keine Verbindung
zwischen dem QA-Chip an
der Patrone und der
Chipleser-Platine im
Patronenschacht.
Die Erfassung des
Tintenverbrauchs war
aufgrund einer fehlerhaften
Nivellierung des Geräts
ungenau.
Problemursachen
Lösung
• Stecken Sie die
Patrone(n) mehrere Male
fest ein. Schieben Sie sie
vollständig gegen die
Rückseite des Schachts,
ziehen Sie sie dann
wieder heraus und
schieben Sie sie erneut
ein. Schließen Sie die
Verriegelung. Dies löst
das Problem in 90% der
Fälle.
• Reinigen Sie die Kontakte
an QA-Chip und
Chipleser sowie die
weißen
Kunststofftrennwände in
den
Tintenpatronenschächten
.
• Werfen Sie einen Blick in
den
Tintenpatronenschacht
und achten Sie dabei auf
sichtbare Schäden (z.B.
gebrochene Pins an der
Chipleser-Platine).
• Ersetzen Sie die
Tintenpatrone.
• Schließen Sie ein
USB-Kabel zwischen
dem QL-240 PC und dem
Drucker an. Öffnen Sie
eine
Eingabeaufforderung auf
dem Bildschirm und
geben Sie folgenden
Befehl ein: usbcmd -c
ids_retest_low command
• Ersetzen Sie die
Tintenpatrone.
• Bei Verwendung des
Standalone-Modus (ohne
Touchscreen-Bedieneinh
eit) wenden Sie sich bitte
an unseren Technischen
Support.
QL-240 Bedienungsanleitung
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