6 Hinweise für Fehlersituationen
Wenn Fehlersituationen auftreten, müssen Sie ggf. Screenshots des SE Managers und
zeitnahe Diagnose erstellen und dem Service bereitstellen.
6.1 Wie erzeuge ich Diagnosedaten?
Voraussetzung
Anmeldung als Administrator, BS2000-Administrator, Operator oder XenVM-Adminis-
trator (nur für SU x86)
Vorgehen
Bei der gewünschten Unit (MU, SU x86 oder HNC) im Menü Service die Registerkarte
Ê
Diagnose anklicken:
Registerkarte Diagnose der gewünschten Unit (MU, SU x86 oder HNC) auswählen
Ê
v
U41857-J-Z125-2
ACHTUNG!
Eine bereits vorhandene Diagnosedatei wird dabei überschrieben. Laden Sie ggf.
vorher die bereits vorhandene Datei auf Ihr lokales System herunter.
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