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Troubleshooting/FAQs
13.1
Allgemeine Probleme
In diesem Kapitel geben wir Ihnen Tipps, wie Sie auftretende Probleme eingrenzen und
beheben können.
Problem
Das Gerät arbeitet
nicht.
Der Bildschirm bleibt
dunkel.
Am Bildschirm
erscheint kein
Mauszeiger.
Uhrzeit und/oder
Datum des PC
stimmen nicht.
SIMATIC IPC427C
Betriebsanleitung, 10/2010, A5E02414742-03
Mögliche Ursache
Gerät wird nicht mit Strom
versorgt.
Bildschirm ist
ausgeschaltet.
Bildschirm ist dunkel
gesteuert.
Helligkeitsregler auf
dunkel eingestellt.
Netzleitung oder
Monitorleitung nicht
angeschlossen.
Maustreiber nicht
geladen.
Maus nicht
angeschlossen.
Mögliche Abhilfe
Prüfen Sie, ob der Netzschalter eingeschaltet ist.
Schalten Sie den Monitor ein.
Drücken Sie eine beliebige Taste der Tastatur.
Stellen Sie den Helligkeitsregler des Monitors auf hell. Detaillierte
Informationen entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung des
Bildschirms.
Prüfen Sie, ob die Netzleitung ordnungsgemäß am Monitor und an
der Systemeinheit oder an der geerdeten Schutzkontakt-
Steckdose gesteckt ist.
Prüfen Sie, ob die Monitorleitung ordnungsgemäß an der
Systemeinheit und am Monitor angeschlossen ist.
Wenn der Bildschirm nach diesen Kontrollen und Maßnahmen
weiterhin dunkel bleibt, verständigen Sie bitte ihren technischen
Kundendienst.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber ordnungsgemäß installiert und beim
Starten des Anwendungsprogramms vorhanden ist. Detaillierte
Informationen zum Maustreiber entnehmen Sie bitte den
Handbüchern zu Maus bzw. Anwendungsprogramm.
Prüfen Sie, ob die Mausleitung ordnungsgemäß an der Systemeinheit
angeschlossen ist. Wenn Sie einen Adapter oder eine Verlängerung
für die Mausleitung verwenden, prüfen Sie auch diese
Steckverbindung.
Wenn der Mauszeiger nach diesen Kontrollen und Maßnahmen
weiterhin nicht am Bildschirm erscheint, verständigen Sie bitte ihren
technischen Kundendienst.
Drücken Sie <F2> beim Bootvorgang, um das BIOS-Setup
aufzurufen.
Stellen Sie Uhrzeit bzw. Datum im Setup-Menü ein.
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