Cisco 8961 Benutzerhandbuch Seite 131

FAQs and Troubleshooting Topics
Q. Worin besteht der Unterschied zwischen den Tasten links und rechts im Display?
A. Bei den Tasten links handelt es sich um Funktionstasten und bei den Tasten rechts handelt es sich um
Anrufsitzungstasten. Mit den Funktionstasten können Sie auf Funktionen zugreifen (z. B. die Kurzwahl)
oder eine Telefonleitung auswählen. Mit den Anrufsitzungstasten können Sie anrufbezogene Aufgaben
wie das Tätigen eines neuen Anrufs, das Heranholen eines Anrufs aus der Warteschleife oder die Abfrage
des Voicemail-Systems durchführen.
Q. Warum verändern sich die Softkeys?
A. Die Funktion von Softkeys ändert sich je nach ausgewähltem (markiertem) Anruf oder Menüelement.
Welche Softkeys angezeigt werden, hängt von dem ausgewählten Anruf oder Element ab.
Q. Wie zeige ich Anrufe am besten an, wenn ich eine gemeinsam genutzte Leitung oder mehrere Leitungen
verwende?
Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung oder mehrere Leitungen haben, wird empfohlen, die Anrufe
A.
mithilfe der Funktion „Alle Anrufe" anzuzeigen. Wenn Sie die Taste „Alle Anrufe" drücken (auf der linken
Seite), werden alle Anrufe, die auf Ihren Leitungen vorhanden sind, in chronologischer Reihenfolge (zuerst
eingegangene Anrufe zuerst) auf dem Telefondisplay angezeigt. (Wenn die Taste „Alle Anrufe" nicht
angezeigt wird, bitten Sie Ihren Systemverwalter, diese Funktion einzurichten.)
Q. Warum wird mein Anruf nicht mehr angezeigt, wenn ich versehentlich eine Taste drücke?
Wenn Sie während eines Gesprächs eine Taste für eine andere Leitung drücken, verändert sich die
A.
Leitungsübersicht. Der aktuelle Anruf wird aus der Übersicht ausgeblendet, stattdessen werden die Anrufe
für die neu ausgewählte Leitung angezeigt. Sie können den aktiven Anruf wieder anzeigen, indem Sie die
entsprechende Leitung auswählen und „Alle Anrufe" drücken.
Q. Wie sehe ich, ob in meiner Abwesenheit Anrufe eingegangen sind?
A. Gehen Sie wie folgt vor, um nachzuschauen, ob auf Ihrem Telefon Anrufe in Abwesenheit eingegangen
sind:
1
2 Wählen Sie Anrufprotokoll. (Verwenden Sie zum Blättern und Auswählen die Navigationsleiste und
3 Drücken Sie den Softkey Anr. in Abw.
Q. Wie kann ich eine aktive Anwendung beenden?
Gehen Sie wie folgt vor, um eine aktive Anwendung zu beenden:
A.
1
2 Wählen Sie Aktive Anwendungen. (Verwenden Sie zum Blättern und Auswählen die Navigationsleiste
3 Wählen Sie eine aktive Anwendung und drücken Sie den Softkey „Schließ.", um die Anwendung zu
OL-163095-01
Drücken Sie die Taste Anwendungen
die Auswahltaste.)
Drücken Sie die Taste Anwendungen
und die Auswahltaste.)
schließen.
Cisco Unified IP-Telefone 8961, 9951 und 9971 für Cisco Unified Communications Manager 7.1(3) (SIP)
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Häufig gestellte Fragen
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