Kontaktaufnahme Mit Dem Technischen Kundendienst - Dell B2360dn Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zum Drucker und zum Druckserver,
um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß angeschlossen sind.
a
Schließen Sie die Kabel korrekt an. Weitere Informationen finden Sie in
dem im Lieferumfang des Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers
ein.
c
Drücken Sie die Eingabetaste.
Wird der Embedded Web Server geöffnet?
Schritt 5
Deaktivieren Sie den Webproxyserver vorübergehend.
Proxyserver können Sie daran hindern, auf bestimmte Websites, z. B. für
den Embedded Web Server, zuzugreifen.
Wird der Embedded Web Server geöffnet?

Kontaktaufnahme mit dem technischen Kundendienst

Wenn Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, beschreiben Sie das Problem, die Fehlermeldung auf dem
Druckerdisplay sowie die Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Service-Tag-Nummer oder den Express Service Code nennen können. Diese
Informationen finden Sie auf dem Etikett, das auf der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung oder an der Rückseite
des Druckers angebracht ist. Die Service-Tag-Nummer ist zudem auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Website von Dell unter www.dell.com/support/printers.
Ja Nein
Das Problem wurde Wechseln Sie zu Schritt
behoben. 5.
Das Problem wurde Wenden Sie sich an den
behoben. zuständigen
Systemadministrator.
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