Auch wenn der DHCP-Server normal funktioniert, wird abhängig von den Einstellungen des DHCP-
Servers die IP-Adresse möglicherweise nicht korrekt zugewiesen. Überprüfen Sie den
Betriebsstatus und die Einstellungen für den DHCP-Server.
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Wird die IP-Adresse des Scanners für andere Kommunikationsgeräte verwendet?
Behebung
Wenn es im gleichen Netzwerk mehrere Kommunikationsgeräte gibt, die die gleiche IP-Adresse
verwenden, kann die Kommunikation fehlschlagen. Vermeiden Sie die Verwendung doppelter IP-Adressen.
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Haben Sie in der Vergangenheit andere Kommunikationsgeräte mit der gleichen IP-Adresse wie der
Scanner mit dem Server verbunden?
Behebung
Die Kommunikation schlägt fehl, wenn Sie den Scanner mit dem Server verbinden und die
Voreinstellungen ändern, ohne den Server auszuschalten, nachdem der Server mit einem anderen Host
oder Kommunikationsgerät mit der gleichen IP-Adresse wie der Scanner kommuniziert hat. Starten Sie den
Server neu.
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Gibt es im gleichen Netzwerk des Scanners und Servers ein Firewall-Gerät?
Behebung
Überprüfen Sie, ob der Zugriff vom Scanner durch das Firewall-Gerät blockiert wird.
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Sind die Einstellungen des Scanners, die sich auf den Server beziehen, korrekt festgelegt?
Behebung
Überprüfen Sie die Servereinstellungselemente anhand der folgenden Schritte:
1
Drücken Sie auf dem Touchscreen
2
Drücken Sie auf den zu verbindenden Server und überprüfen Sie die Einstellungselemente.
● Ob [Aktivieren] aktiviert ist.
● Ob [Hostname/IP-Adresse] und [Port-Nummer] korrekt sind.
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Sind die Einstellungen auf dem Server korrekt festgelegt?
Behebung
Beachten Sie das Handbuch für den Server und überprüfen Sie die Einstellungen.
→ [Scanner-Einstellungen] → [Netzwerk] → [Server].
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Problembehebungen