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Fehlerbehebung beim HP Media Drive
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Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)
Microsoft-Updates
Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem System die neuesten Service Packs des
Microsoft-Betriebssystems sowie weitere Windows-Updates installiert sind, bevor Sie
versuchen, eine Störung am Festplattenlaufwerk zu beheben. Zweck dieser Service Packs
ist es, Fehler zu beheben, Treiber hinzuzufügen und die Sicherheitsfunktionen Ihres
Systems zu verbessern. Einzelheiten zur Installation von Service Packs und
Windows-Updates finden Sie unter http://support.microsoft.com. Wenn Sie keinen
Internetzugang haben, setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Microsoft in Verbindung,
um Informationen über diese Systemverbesserungen zu erhalten.
Festplattenlaufwerk wird auf dem Computer nicht angezeigt
Führen Sie die folgenden Verfahren in der angegebenen Reihenfolge durch, um Abhilfe zu
schaffen:
1
Prüfen Sie, ob das Festplattenlaufwerk eingeschaltet ist. Die Netzstrom-LED-Anzeige
an der Vorderseite des Festplattenlaufwerks sollte leuchten.
2
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel ordnungsgemäß an das Laufwerk und den
USB-Anschluss am Computer angeschlossen wurde und fest verbunden ist.
3
Ziehen Sie das USB-Kabel bei eingeschaltetem Computer ab. Warten Sie
10 Sekunden und schließen Sie dann das USB-Kabel wieder an.
4
Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Computer den verwendeten USB-Anschluss
erkennt. Die dem Computer beiliegende Dokumentation enthält weitere Informationen
hierzu.
Mit der USB 2.0-Adapterkarte treten bei der
Datenübertragung Leistungsprobleme auf
Das HP Media Drive läuft so schnell, wie es mit der vorhandenen Host-Adapterkarte
möglich ist (bis zu einer maximalen Datenübertragungsrate von 480 MB/Sekunde). Wenn
Sie Leistungsprobleme haben, müssen Sie sicherstellen, dass die USB 2.0-Kartentreiber
aktuell und richtig installiert sind.
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Fehlerbehebung
