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Interaktiver Anrufmanager: Comfort Pro A IAM
Interaktiver Anrufmanager:
Comfort Pro A IAM
Programm-Überblick
Mit dem Programmpaket „Comfort Pro A IAM (Interaktiver Anrufmanager)"
erstellen Sie Informationssysteme (Sprachportale, Voice-Mail-Systeme), in
denen Anrufe ganz oder teilweise automatisch bearbeitet werden. Ein Anru-
fer navigiert mit der Tastatur seines Telefons durch (Sprach-) Menüs, die Sie
ganz individuell gestalten.
Ansagedienste für Kinoprogramme, Wetter, Börsentipps, Öffnungszeiten,
Sonderangebote oder Zuständigkeiten einer Bürogemeinschaft sind nur
einige Anwendungsgebiete für das Programm.
Sie können fünf voneinander unabhängige Systeme (Sprachportale) mit
eigenen Rufnummern einrichten. Für jedes System können Sie außerdem
unterschiedliche Reaktionen in Verbindung mit den Zeitgruppen der
Comfort Pro S/T-Comfort 930 DSL (Tag/Nacht etc.) definieren. Sie können
ausgewählte Menüs und ausgewählte Aktionen in einem Sprachportal mit
einer Geheimzahl (PIN) schützen und so einem bestimmten Nutzerkreis
zugänglich machen. So lassen sich z. B. Gespräche auf ein Mobiltelefon nur
für besondere Kunden umleiten oder ausgewählte Kunden kommen am Vor-
zimmer vorbei direkt zum Chef.
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