Xerox WorkCentre 6515 Benutzerhandbuch Seite 216

Fehlerbehebung
Symptome
Das beim Empfänger
angekommene Fax ist leer.
Fax wurde nicht übertragen.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
WC6515support.
P P r r o o b b l l e e m m e e b b e e i i m m E E m m p p f f a a n n g g v v o o n n F F a a x x n n a a c c h h r r i i c c h h t t e e n n
Symptome
Das empfangene Fax ist leer.
Der Drucker nimmt Rufe an,
empfängt jedoch keine
ankommenden Daten.
216 Xerox WorkCentre
®
Benutzerhandbuch
Ursachen
Der Text auf der Vorlage ist zu
blass.
Möglicherweise liegt ein Problem
mit der Telefonverbindung vor.
Es liegt ein Problem mit dem
Faxgerät des Anrufers vor.
Die Vorlagen wurden nicht richtig
eingelegt.
Falsche Faxnummer.
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Es liegt ein Problem mit dem
Faxgerät des Empfängers vor.
Die Faxfunktion ist nicht
installiert oder nicht aktiviert.
Ursachen
Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am
Faxgerät des Absenders vor.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Unzureichende Speicherkapazität
6515 Multifunktionsdrucker
®
Lösungen
Die Auflösung einstellen.
Überprüfen, ob die Telefonleitung
funktioniert und die Faxnachricht
noch einmal senden.
Eine Kopie erstellen, um zu
überprüfen, ob der Drucker
korrekt funktioniert. Wenn die
Kopie korrekt gedruckt wurde,
den Empfänger bitten, das
empfangende Faxgerät zu
überprüfen.
• Vorlageneinzug: Vorlage mit
der bedruckten Seite nach
oben einlegen.
• Vorlagenglas: Vorlage mit der
bedruckten Seite nach unten
auflegen.
Die Faxnummer überprüfen.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn kein Anschluss
besteht, die Leitung anschließen.
Den Empfänger benachrichtigen.
Überprüfen, ob die Faxfunktion
installiert und aktiviert ist.
www.xerox.com/office/
Lösungen
Überprüfen, ob mit dem Gerät
Kopien erstellt werden können.
Den Absender bitten, das Fax
erneut zu senden.
Absender verständigen.
Enthält die Sendung mehrere
Grafiken, ist der Gerätespeicher
dafür ggf. zu klein. Das Gerät