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HP Kundendienst
Online-Services
24 Stunden Zugriff auf Informationen über Modem oder Internetverbindung:
World Wide Web-URL: Aktualisierte HP Druckersoftware, Produkt- und Supportinformationen sowie
Druckertreiber in verschiedenen Sprachen für Drucker der HP Color LaserJet 4700 Serie erhalten Sie
unter http://www.hp.com/support/clj4650. (Die Sites stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.)
Besuchen Sie die Website: http://www.hp.com/support/net_printing, um Informationen zum Drucken in
Netzwerken mit den HP Jetdirect Druckservern zu erhalten.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) besteht aus einer Reihe von webbasierten Tools zur
Fehlerbehebung für Desktop-Computer- und Druckprodukte. Mithilfe von ISPE können Sie Computer-
und Druckprobleme schnell identifizieren, diagnostizieren und lösen. Sie können über
http://instantsupport.hp.com
auf die Tools von ISPE zugreifen.
Telefonsupport
HP stellt während des Garantiezeitraums einen kostenlosen Telefonsupport zur Verfügung. Bei Ihrem
Anruf werden Sie mit einem motivierten Team verbunden, das sich um Ihre Probleme kümmert. Die
Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie im Flyer, der mit dem Produkt geliefert wurde. Sie
können aber auch unsere Website unter
http://welcome.hp.com
besuchen. Vor einem Anruf bei HP
sollten Sie folgende Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und
Beschreibung des Problems.
Support finden Sie auch im Internet unter http://www.hp.com. Klicken Sie auf den Block support &
drivers.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
Besuchen Sie die Website:
http://www.hp.com/go/clj4700_software
für Drucker der HP Color LaserJet
4700 Serie. Die Website für die Treiber ist möglicherweise nur in englischer Sprache verfügbar; Sie
können die Treiber selbst aber in verschiedenen Sprachen herunterladen.
Telefonische Unterstützung: Informationen hierzu finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert
wurde.
HP Direct zur Bestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
In den USA können Sie Verbrauchsmaterial über
http://www.hp.com/sbso/product/supplies
bestellen.
In Kanada können Sie Verbrauchsmaterial über
http://www.hp.ca/catalog/supplies
bestellen. In Europa
können Sie Verbrauchsmaterial über
http://www.hp.com/supplies
bestellen. Im asiatisch-pazifischen
Raum können Sie Verbrauchsmaterial über
http://www.hp.com/paper/
bestellen.
Zubehör können Sie über
http://www.hp.com/go/accessories
bestellen.
Telefonische Unterstützung: 1-800-538-8787 (USA) oder 1-800-387-3154 (Kanada).
HP Service-Informationen
Informationen zu den HP Vertragshändlern erhalten Sie in den USA unter der Rufnummer
1-800-243-9816 und in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3867. Informationen zum Service Ihres
Produkts erhalten Sie unter der Rufnummer des für Ihr Land/Ihre Region zuständigen Kundendienstes.
Informationen hierzu finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde.
HP Service-Vereinbarungen
DEWW
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