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Externe Überwachung (Verbindung über das Internet)
Fehler
Unklarheiten bezüglich der URL für den
Zugriff von einem Browser aus.
Die URL (WAN) erscheint nicht in den
Netzwerkinformationen.
Kein Zugriff auf die eingegebene URL. (kann
nicht gefunden werden)
Video- oder Audioausgabe ist unterbrochen
oder verzögert
Das Gerät schaltet sich automatisch aus.
Fokus kann nicht eingestellt werden.
Verbindung wird getrennt oder eine „KANN
KEINE VERBINDUNG HERGESTELLT"-
Meldung erscheint
Bildschirm lädt nicht neu oder bleibt schwarz
[LUPnP] wird angezeigt.
Verbindung kann nicht hergestellt werden,
obwohl [LUPnP] angezeigt wird.
Berühren Sie nach dem Start der externen Überwachung „KAMERANETZWERKINFO" auf dem
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Kamerabildschirm.
Geben Sie die Adresse in „URL(WAN):" in den Browser ein, um darauf zuzugreifen.
Die URL (WAN) wird nicht angezeigt, wenn das dynamische DNS auf der Kamera nicht eingestellt ist.
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Um das dynamische DNS einzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Legen Sie ein Konto mit dem dynamischen JVC-DNS-Service über ihren Computer an. (URL?)
2. Melden Sie sich beim JVC-DNS an und beziehen Sie den dynamischen DNS-Service. (Wie?)
3. Stellen Sie den bezogenen dynamischen DNS-Benutzernamen und das Passwort auf der Kamera ein.
* Auf dieser Kamera kann nur der dynamische JVC-DNS-Service eingestellt werden.
Diese Funktion kann nicht in einer Umgebung mit zwei oder mehr Routern verwendet werden.
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Überprüfen Sie, ob der Benutzername und das Passwort des dynamischen DNS korrekt sind.
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Der verwendete Router ist nicht mit UPnP kompatibel oder UPnP ist ausgeschaltet. Konsultieren Sie das
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Benutzerhandbuch des verwendeten Routers und schalten Sie UPnP ab.
Der „UPnP" der Kamera ist auf „AUS" eingestellt. (Der voreingestellte Wert lautet „EIN".)
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Wählen Sie für „UPnP" die Option „EIN".
In Abhängigkeit der Bedingungen Ihres Anbieters ist es vielleicht nicht möglich, eine globale IP-Adresse
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zu beziehen.
„Bestätigen der globalen IP-Adresse" (A s. 21)
Prüfen Sie, ob ein Terminal, z. B. ein Web-Server, im Netzwerk installiert wurde, der Port 80 nutzt. Falls
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ja, ändern Sie bitte die Port-Nummer des Terminals.
Wurde ein spezifischer Terminal für die Nutzung von Port 80 am Router eingestellt, ändern Sie diese
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Einstellung so, dass Port 80 von der Kamera genutzt werden kann.
Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Kamera und das Gerät (Smartphone oder Computer) aus- und
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wieder eingeschaltet haben.
Ist die Netzwerkgeschwindigkeit niedrig, können Video- und Audioausgabe unterbrochen werden oder
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sich stark verzögern.
(Für Browser) Starke Verzögerungen können aufgrund der Computerleistung auftreten.
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Wurde als Stream-Format „Full HD" eingestellt, ändern Sie dies auf „SD" oder „Motion-JPEG" und
versuchen es erneut.
„Eigenschaften von Wi-Fi" (A s. 65)
(Für Browser) Bei starken Verzögerungen den Bildschirm regelmäßig neu laden.
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(Für Smartphone) Versuchen Sie einen anderen Standort oder eine andere Zeit, um eine Umgebung mit
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guter Signalstärke zu finden.
Um zu verhindern, dass das Ausschalten des Geräts vergessen wird, schaltet sich das Gerät automatisch
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nach zehn Tagen kontinuierlicher Nutzung ab.
Erfolgt die Überwachung nicht von einem Smartphone (oder Computer) aus, ist der Fokus der Kamera
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fixiert.
Auch wenn die Überwachung von einem Smartphone (oder Computer) aus erfolgt, wird der Fokus der
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Kamera fixiert, wenn diese mehr als drei Stunden lang nicht bedient wird. (Der Fokus wird erneut aktiviert,
wenn die Kamera bedient wird.)
Stellen Sie die Verbindung an einem Standort mit guter Signalstärke erneut her. Die
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Übertragungsgeschwindigkeit kann absinken oder die Verbindung getrennt werden, wenn der Abstand
zwischen den Geräten zu groß ist, wenn sich andere Gegenstände zwischen ihnen befinden oder wenn
Mikrowellengeräte oder andere drahtlose Geräte in Benutzung sind.
Kann die Verbindung nicht wieder hergestellt werden, starten Sie das Gerät (Smartphone oder Computer)
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neu.
Prüfen Sie, ob die Kamera korrekt mit der Anschlussstelle verbunden ist.
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Bilder können nicht am Gerät (Smartphone oder Computer) erkannt werden, wenn die Verbindung
zwischen Kamera und Anschlussstelle während der Übertragung getrennt wird.
Erscheint, wenn UPnP fehlgeschlagen ist.
Prüfen Sie, ob der verwendete drahtlose LAN-Router mit UPnP kompatibel ist.
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(Lesen Sie die Bedienungsanleitung des verwendeten drahtlosen LAN-Routers oder wenden Sie sich an
den Hersteller des Routers.)
Ist der verwendete drahtlose LAN-Router mit UPnP kompatibel, schalten Sie die UPnP-Funktion ein.
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Erscheint das Symbol selbst bei aktivierter UPnP-Funktion nicht, schalten Sie den verwendeten
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drahtlosen LAN-Router und die Kamera aus und wieder ein und versuchen es anschließend noch einmal.
Wenn für „UPnP" die Option „AUS" gewählt wurde, wird [LUPnP] nicht angezeigt.
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Wählen Sie für „UPnP" die Option „EIN".
Maßnahme
Verwenden von Wi-Fi
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