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Kapitel 14 - Fehlersuche
Hinweis: Die Kontaktkarte für die Nokia
HelpLine finden Sie im Verzeichnis Kon-
takte. Über die HelpLine können Sie te-
lefonisch Hilfe bei Problemen und
Antworten auf Ihre Fragen erhalten.
1. Telefonschnittstelle oder Communicator-
Schnittstelle startet nicht (beide Displays
bleiben leer)
Vergewissern Sie sich, daß der Akku richtig
installiert und aufgeladen ist.
Stellen Sie sicher, daß die Kontaktflächen am
Akku und am Ladegestell sauber sind.
Der Akku-Ladezustand kann für den Betrieb
zu niedrig sein. Prüfen Sie die Display-An-
zeige, und stellen Sie fest, ob Warntöne für
einen absinkenden Ladezustand des Akkus zu
hören sind. Laden Sie den Akku mit dem Ad-
apter und dem Ladegerät auf, wie es in Kapi-
tel 2 "Einführung: Akku" auf Seite 2-5
beschrieben wird. Wird die Meldung LADE-
GERÄT PRÜFEN angezeigt, ist der Ladevor-
gang unterbrochen. Gehen Sie in diesem Fall
wie folgt vor:
Stellen Sie sicher, daß die Temperatur des Ak-
kus nicht höher als +45°C ist. Warten Sie ei-
nen Moment, trennen Sie das Ladegerät ab,
schließen Sie es wieder an, und versuchen Sie
es erneut. Falls der Ladevorgang immer noch
nicht durchgeführt werden kann, wenden Sie
sich an Ihren Vertragshändler.
2. Gerät schaltet sich ein, aber Telefon-
schnittstelle funktioniert nicht
Entnehmen Sie den Akku, und setzen Sie ihn
wieder ein (Neustart).
Laden Sie den Communicator auf. Wenn das
Telefon nicht funktioniert, obwohl die Lade-

14. Fehlersuche

kontrolleuchte des Akkus an der Telefon-
schnittstelle leuchtet, wenden Sie sich an Ih-
ren Vertragshändler.
Prüfen Sie die Anzeige für die Feldstärke.
Möglicherweise befinden Sie sich außerhalb
des Mobilfunk-Dienstbereichs. Siehe auch die
Antwort zu Fehler Nr. 6.
Prüfen Sie, ob nach dem Einschalten eine
Fehlermeldung auf dem Display erscheint. In
diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren
örtlichen Fachhändler
Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig in-
stalliert wurde. Nähere Informationen dazu
finden Sie in Kapitel 2 "Einführung: SIM-Kar-
te" auf Seite 2-3.
3. Communicator schaltet sich nicht ein oder
Anwendungen reagieren nicht mehr
Schließen Sie die Abdeckung, und öffnen Sie
sie wieder. Wenn sich dadurch keine Verände-
rung ergibt, schließen Sie die Abdeckung, und
entnehmen Sie den Akku. Setzen Sie den Akku
wieder ein, und öffnen Sie die Abdeckung
wieder. Gedulden Sie sich einen Moment –
der Communicator führt einen Selbsttest
durch und startet. Siehe auch Fehler 4.
4. Rücksetzen des Communicators
Manchmal kann z.B. die Entnahme des Akkus
während des Sendevorgangs zu Fehlern in
dem Dateisystem des Communicators führen.
Wenn Sie Fehlermeldungen vom internen
Speicher oder vom System und/oder Auffor-
derungen zum Neustarten erhalten, oder
wenn das Gerät nicht wie gewohnt auf Be-
fehle reagiert, unterstützen Sie die Rücksetz-
vorgänge bei der Lösung dieser Probleme.
Probieren Sie die Rücksetzvorgänge in der
aufgeführten Reihenfolge aus: falls die Über-
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