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Symptom
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Der SMC-Anmeldedialog wird
ausgeblendet, bevor Sie sich
anmelden können, und die
Anzeige wird schwarz (nur bei
SMC-Computern).
Vor dem Start des
Betriebssystems gibt der
Computer mehrere Signaltöne
aus.
Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet. Sie
melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die zu Hardwarefehlern führen können. Auf dem
Computer sind zwei Diagnoseprogramme vorinstalliert, mit denen Sie Computerfehler diagnostizieren
können:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem ausgeführt werden
kann)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem nicht startet)
Anmerkungen:
1. Sie können auch das Diagnoseprogramm „PC-Doctor for DOS" unter der folgenden Adresse
herunterladen: http://www.lenovo.com/support. Ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt
„PC-Doctor für DOS" auf Seite 49.
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen der Diagnoseprogramme eingrenzen und beheben
können, speichern und drucken Sie die Protokolldateien, die von den Diagnoseprogrammen erstellt
wurden. Sie benötigen die Protokolldateien für den Mitarbeiter des Lenovo Kundendienstes.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Mithilfe des Programms „Lenovo ThinkVantage Toolbox" können Sie Ihren Computer leichter warten, die
IT-Sicherheit erhöhen, Computerprobleme bestimmen, sich mit den innovativen Lenovo Technologien
vertraut machen und weitere Informationen zum Computer erhalten. Mithilfe der Diagnosefunktion des
Programms „Lenovo ThinkVantage Toolbox" können Sie Einheiten testen, Computerprobleme bestimmen,
bootfähige Diagnosedatenträger erstellen, Systemtreiber aktualisieren und Systeminformationen anzeigen.
• Klicken Sie auf Start ➙ Alle Programme ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemzustand und
Diagnose, um das Programm „Lenovo ThinkAdvantage Toolbox" auf dem Windows 7-Betriebssystem
auszuführen. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
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ThinkCentre Benutzerhandbuch
Überprüfen Sie Folgendes:
• Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk
installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Starteinheit auswählen"
auf Seite 41.
Anmerkung: Bei SMC-Computern erhalten Sie möglicherweise eine
Fehlernachricht, dass kein Betriebssystem gefunden wurde und dass Sie die
Taste F1 drücken sollen, um die Startreihenfolge zu wiederholen. Drücken Sie in
diesem Fall die Tastenkombination Strg+Alt+Entf anstatt der Taste F1, um eine
Verbindung zum Speicherbereichsnetz aufzubauen, in dem Ihr Betriebssystem
gespeichert ist. Überprüfen Sie, dass der Benutzername an keinem anderen
Standort angemeldet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Computer nicht aufgrund von Inaktivität ausgeschaltet
wird. SMC schaltet automatisch inaktive Computer aus. Wenn Ihr Computer
automatisch ausgeschaltet wird, schalten Sie den Computer ein und melden Sie
sich an. Wenden Sie sich an den zuständigen Administrator, wenn Sie den Fehler
nicht beheben können.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Maßnahme
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