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Kapitel 11
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Überprüfen der Druckeinstellungen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
•
Überprüfen Sie, ob die Farbeinstellungen korrekt sind.
Prüfen Sie beispielsweise, ob das Dokument so eingestellt ist, dass in Graustufen
gedruckt wird. Oder prüfen Sie, ob die erweiterten Farbeinstellungen wie
Sättigung, Helligkeit oder Farbton so eingestellt sind, dass das Erscheinungsbild
der Farben geändert wird.
•
Überprüfen Sie die Einstellung der Papierqualität, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem im Produkt eingelegten Papier entspricht.
Möglicherweise müssen Sie eine niedrigere Druckqualität einstellen, wenn die
Farben ineinander laufen. Oder Sie wählen eine höhere Einstellung aus, wenn
Sie ein hochwertiges Foto drucken und sicherstellen, dass Fotopapier wie
HP Premium Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist.
Hinweis
im späteren Ausdruck auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem
Produkt, den Druckeinstellungen oder den Tintenpatronen vor. Es ist keine
Fehlerbehebung erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität
Mögliche Ursache: Die Druckeinstellungen wurden falsch konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Reinigen der Tintenpatronen
Lösung: Drucken Sie einen Selbsttestbericht, um festzustellen, ob Probleme mit
den Tintenpatronen vorliegen. Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie
die Tintenpatronen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie unter
Umständen die Tintenpatronen austauschen.
Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen müssen gereinigt werden.
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Tinte den Text oder das Bild
nicht komplett ausfüllt, sodass Teile fehlen oder leer sind.
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Lösung 1: HP empfiehlt Original HP Tintenpatronen
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Lösung 2: Überprüfen der Druckeinstellungen
•
Lösung 3: Überprüfen des Papiertyps
•
Lösung 4: Reinigen der Tintenpatronen
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Fehlerbehebung
Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als
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