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Problemlösungen und Tipps
Kein Mauszeiger am Bildschirm
Ursache
Maus ist nicht richtig angeschlossen.
Uhrzeit und Datum stimmen nicht
Ursache
Uhrzeit, Datum sind falsch eingestellt.
SmartCard-Leser wird nicht erkannt
Ursache
Chipkarte falsch eingesteckt.
PIN für SmartCard vergessen
Ursache
PIN vergessen.
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Fehlerbehebung
► Beenden Sie Ihr Betriebssystem
ordnungsgemäß, z. B. mit
Entf
.
► Schalten Sie das Gerät aus.
► Prüfen Sie, ob die Mausleitung
ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn
Sie einen Adapter oder eine Verlängerung
für die Mausleitung verwenden, prüfen Sie
auch diese Steckverbindung.
► Stellen Sie sicher, dass nur eine Maus
angeschlossen ist.
► Schalten Sie das Gerät ein.
Fehlerbehebung
► Stellen Sie die Uhrzeit und das Datum unter
Ihrem verwendeten Betriebssystem ein.
oder
► Stellen Sie im BIOS-Setup die Uhrzeit
oder das Datum ein.
Fehlerbehebung
► Überprüfen Sie, ob Sie Ihre SmartCard
mit dem Chip nach oben in den
SmartCard-Leser gesteckt haben.
► Überprüfen Sie, ob Sie eine unterstützte
SmartCard verwenden. Ihre SmartCard
muss dem ISO-Standard 7816-1, -2, -3 und
-4 entsprechen.
Fehlerbehebung
► Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten,
wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter,
der Ihr System über eine Supervisor-PIN
entsperren kann.
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