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Mauskabel prüfen –
Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Mauskabel, prüfen Sie es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Maus verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
Touchpad überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem die Maus betrifft –
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Trennen Sie die Maus vom Computer.
3. Schalten Sie den Computer ein.
4. Auf dem Windows-Desktop mithilfe des Touchpads den Cursor bewegen, ein Symbol auswählen und dieses öffnen.
Funktioniert das Touchpad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
Die Einstellungen des System-Setup-Programms überprüfen –
korrekte Gerät für die Zeigegerät-Option anzeigt. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung der Einstellungen ist nicht erforderlich).
Den Maus-Controller testen –
Führen Sie zum Testen des Maus-Controllers (der die Cursor-Bewegung beeinflusst) sowie der Touchpad- oder Maustasten in
Dell Diagnostics (siehe
Dell
Diagnostics) den Test Maus in der Testgruppe Zeitgeräte aus.
Den Touchpad-Treiber neu installieren –
Probleme mit Video und Anzeige
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus (siehe
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Keine Anzeige auf dem Bildschirm
ANMERKUNG:
Wenn Sie ein Programm verwenden, das eine höhere Auflösung erfordert, als von Ihrem Computer unterstützt wird, empfiehlt es sich,
einen externen Monitor an den Computer anzuschließen.
Akku überprüfen –
Wenn der Computer über einen Akku mit Strom versorgt wird, ist dieser möglicherweise erschöpft. Schließen Sie den Computer über das
Netzteil an eine Steckdose an und schalten Sie den Computer ein.
Die Steckdose überprüfen –
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine
Lampe.
Netzteil prüfen –
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des Netzteils. Wenn das Netzteil über eine Anzeige verfügt, stellen Sie sicher, dass diese leuchtet.
Den Computer direkt mit einer Steckdose verbinden –
um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt.
Stromversorgungseigenschaften anpassen –
Supportcenter).
Bildschirmanzeige umschalten –
Anzeige auf den integrierten Bildschirm umzuschalten.
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist
Stellen Sie sicher, dass das System-Setup-Programm (siehe System-Setup-Programm) das
Weitere Informationen finden Sie unter
Dell
Diagnostics), während Sie diese Tests durchführen.
Verzichten Sie auf Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckerleisten und Verlängerungskabel,
Suchen Sie nach dem Stichwort Standby im Windows Hilfe- und Supportcenter (siehe
Wenn Ihr Computer mit einem externen Monitor verbunden ist, drücken Sie die Tastenkombination <Fn><F8> um die
Neu Installieren von Treibern und
Dienstprogrammen.
Windows Hilfe- und
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