Inhaltsverzeichnis
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Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
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Informationen zur Fehlerbeseitigung und zum Beheben von Störungen
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Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
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Microsoft Windows-Lizenzetikett
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Beheben von Störungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von
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Störungen, Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
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Upgrades (Aufrüstungen) – Aufrüstungsinformationen zu Komponenten,
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beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
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Garantie und Reparaturinformationen
Service und Support – Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
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Vertrag, Onlinediskussionen mit Mitgliedern des Technischen Supports
Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
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technische Daten des Produkts und Whitepaper
Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen
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Notebook-Systemsoftware (NSS)
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Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten
Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass
kritische Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem gemacht werden und
bietet Support für Dell™ 3.5-Zoll USB Diskettenlaufwerke, Intel®
Pentium® M Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für
den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software
erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
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Dokumentation zum Computer
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Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)
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Informationen zum Neuinstallieren des Betriebssystems
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Microsoft® Windows® XP Hilfe- und Supportcenter
1. Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2. Klicken Sie auf User's and system guides (Benutzer- und
Systemhandbücher) und anschließend auf User's guides
(Benutzerhandbücher).
Das Benutzerhandbuch ist auch auf der CD
und Dienstprogramme) enthalten.
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenzetikett
Diese Etiketten befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.
Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
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support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
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Servicecode an, damit Sie zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet werden können.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support-
Website anzuzeigen.
ANMERKUNG:
Großkunden und Kunden aus den Bereichen öffentlicher
Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungswesen können ebenfalls die
speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen. Die Website ist möglicherweise nicht
in allen Ländern verfügbar.
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problem beschreiben und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Verwenden
Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu installieren.
Anweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch von Latitude.
Verwenden Sie die
Drivers and
Utilities CD, um Treiber für die mit Ihrem
Computer ausgelieferten Geräte erneut zu installieren, wenn Sie das
Betriebssystem Ihres Computers neu installieren.
Das Etikett mit dem
Product Key
des Betriebssystems finden Sie am
Computer.
ANMERKUNG:
Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen bestellten
Drivers and Utilities
(Treiber
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