Inhaltsverzeichnis
Werbung
6 Wählen Sie Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten
Liste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen auf-
gelistet werden.
7 Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics
1 Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf
die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option
Express Test (Schnelltest)
Extended Test (Erweiterter Test)
Custom Test (Benutzerdefinierter Test) Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Symptom Tree (Problemübersicht)
2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be-
schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und
folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell"
auf Seite 159.
ANMERKUNG:
anzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im benutzerdefinierten Test oder mit der Option Symptom
Tree (Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um
weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Ergebnisse
Fehler
Hilfe
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser
Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist
keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Schnell-
test zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auf-
finden des Problems zu erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde
in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen
Abständen Informationen eingeben.
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Test-
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise ge-
fundene Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine
Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraus-
setzungen für die Durchführung des Tests.
Beheben von Störungen
91
Werbung
Inhaltsverzeichnis
