I C H E R N
I E S O F O R T D I E
S
S
V
E R W E N D E N
S
I E E I N
I R E N Z U Ü B E R P R Ü F E N
V
S
P E I C H E R N U N D S C H L I E S S E N
P U T E R Ü B E R D A S
E N Ü
M
E N
O M P U T E R A U F
D
C
puter regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbin-
den, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen
Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Com-
puter zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website
support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.
D
E L L
D
I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N
geführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
W
E N N
S
I E E I N E
M
E L D U N G Ü B E R U N Z U R E I C H E N D E N
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die
Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
•
Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Instal-
lieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher. Siehe „Speicher" auf Seite 125.
•
Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten
mit den Speichermodulen austauschen kann. Siehe „Speicher" auf Seite 125.
•
Starten Sie Dell Diagnostics. Siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 89.
E N N A N D E R E
R O B L E M E M I T D E M
W
P
•
Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe „Speicher" auf Seite 125), um sicherzustellen, dass der
Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen. Siehe
„Speicher" auf Seite 125.
•
Starten Sie Dell Diagnostics. Siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 89.
Probleme mit dem Netzwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Allgemein
D
E N
N
E T Z W E R K K A B E L S T E C K E R Ü B E R P R Ü F E N
werkanschluss auf der Rückseite des Computers und den Netzwerkanschluss eingesteckt ist.
104
Beheben von Störungen
A T E I E N
D
.
V
I R U S A B T A S T P R O G R A M M
.
S
I E A L L E G E Ö F F N E T E N
Start
H E R U N T E R
.
P Y W A R E D U R C H S U C H E N
S
Siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 89. Wenn alle Tests erfolgreich aus-
–
P E I C H E R A U F T R E T E N
S
,
U M D I E
F
E S T P L A T T E
, D
D
A T E I E N O D E R
P
Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Com-
–
A
R B E I T S S P E I C H E R E R H A L T E N
–
Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in den Netz-
–
I S K E T T E N
-
U N D
C D - L
A U F W E R K E A U F
R O G R A M M E U N D F A H R E N
–
S
I E
I
H R E N
C
O M
-