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2. Jede Taste der Tastatur drücken und wieder loslassen.
Wenn Tastatur und Kabel unbeschädigt und alle Tasten funktionieren, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
Wenn die Tastatur oder das Kabel beschädigt ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3. Tauschen Sie die fehlerhafte Tastatur gegen eine funktionierende aus.
Wenn das Problem gelöst ist, muß die Tastatur ersetzt werden. Unter "Wie Sie Hilfe
erhalten können.
4. Starten Sie die Tastatur-Testgruppe der Dell Diagnose.
Wenn Sie den Tastaturtest über die Tastatur auswählen können, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
Wenn Sie den Tastaturtest nicht über die Tastatur auswählen können, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
5. Tauschen Sie die fehlerhafte Tastatur gegen eine funktionierende aus.
6. Wurde der interaktive Tastaturtest erfolgreich ausgeführt?
Wenn das Problem gelöst ist, muß die Tastatur ersetzt werden. Wenn das Problem nicht gelöst ist, ist der Tastatur-Controller auf der Systemplatine defekt.
Unter
"Wie Sie Hilfe
bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Störungen bei E/A-Grundfunktionen beheben
Problem
Eine Systemfehlermeldung weist auf ein E/A-Anschlußproblem hin
l
Ein an den Anschluß angeklemmtes Gerät funktioniert nicht korrekt
l
Maßnahme
1. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und überprüfen Sie die Einstellungen von Serial Port 1 (Serielle Schnittstelle 1), Serial Port 2
(Serielle Schnittstelle 2) und Parallel Port (Parallelen Schnittstelle).
Wenn die Kommunikationsanschlüsse auf Enabled (Aktiviert) eingestellt sind, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Wenn die Kommunikationsanschlüsse nicht auf Aktiviert eingestellt sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Ändern Sie die Einstellungen für Serielle Schnittstelle 1, Serielle Schnittstelle 2 und Parallele Schnittstelle auf Aktiviert und starten Sie dann das
System neu.
3. System-Setup überprüfen. Anleitungen hierzu finden Sie unter "System-Setup-Programm verwenden" im Benutzerhandbuch.
Wenn das System-Setup korrekt ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
4. Die nötigen Korrekturen im System-Setup vornehmen. Tritt das Problem nur in Verbindung mit einem bestimmten Anwendungsprogramm auf, lesen Sie in der
Dokumentation des Anwendungsprogramms die erforderlichen Schnittstellenkonfigurationsanforderungen.
5. Starten Sie das System von der Diagnosediskette aus neu und führen Sie den Test für die seriellen Schnittstellen und/oder die parallele Schnittstellen der Dell
Diagnose aus.
Wenn die Tests nicht erfolgreich beendet wurden, siehe
6.
Wenn das Problem fortbesteht, fahren Sie mit einem der folgenden Verfahren fort, abhängig von dem defekt scheinenden Gerät: "Störungen eines parallelen
Druckers
beheben" oder "Störungen bei einem seriellen E/A-Gerät beheben".
Störungen bei einem seriellen E/A-Gerät beheben
Problem
Das an eine der seriellen Schnittstellen angeschlossene Gerät funktioniert nicht
l
Maßnahme
1. System und die an den seriellen Schnittstellen angeschlossenen Peripheriegeräte ausschalten.
Wenn nur ein serielles Gerät an das System angeschlossen ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
2. Die Geräte von den seriellen Schnittstellen trennen und das serielle Gerät mit der Fehlfunktion an die andere gegenüberliegende Schnittstelle anschließen.
3. Schließen Sie das System an den Netzstrom an und schalten Sie es ein.
bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung
"Wie Sie Hilfe
bekommen" für Anleitungen zum Erhalten von technischer Unterstützung.
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Fehlerbehebung
