Hilfsmittel Zum Beheben Von Störungen - Dell Latitude E6500 Servicehandbuch

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Störungen beheben
Dell™ Latitude™ E6500 Service-Handbuch
Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
Beheben von Störungen
Dell™ Technischer Update Service
Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
Diagnoseanzeigen
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche
Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter der Adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Ihr Computer verfügt über drei Tastaturstatusanzeigen, die sich oberhalb der Tastatur befinden. Während des normalen Betriebs signalisieren die
Tastaturstatusanzeigen den aktuellen Status (EIN oder AUS) der Num-Taste, Feststelltaste und Rollen-Taste und ihrer Funktionen. Bei einem fehlerlosen Start
des Computers blinken die Anzeigen und erlöschen dann. Eventuelle Fehlfunktionen des Computers lassen sich anhand der Anzeigen einfacher bestimmen.
ANMERKUNG: Nach dem Abschluss der POST-Prüfungen kann die Statusanzeige der Num-Taste (Num Lock) je nach BIOS-Einstellung eingeschaltet
bleiben. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf
support.dell.com.
Diagnose-Anzeigecodes während des POST
Um ein Problem mit Ihrem Computer zu beheben, lesen Sie die Tastaturstatusanzeigen von links nach rechts (Num Lock, Caps Lock und dann Scroll Lock). Bei
einer Fehlfunktion des Computers weisen die einzelnen Leuchtanzeigen einen der drei Zustände EIN
Anzeigemuster Problembeschreibung
Es wurden keine Speichermodule
erfasst.
Speichermodule werden erkannt,
es ist jedoch ein Speicherfehler
aufgetreten.
Möglicherweise ist ein Fehler beim
Prozessor aufgetreten.
Möglicherweise ist ein Fehler bei
der Grafikkarte/Video-karte
aufgetreten.
Ein möglicher Bildschirmfehler ist
aufgetreten.
Die SPD-Daten zeigen an, dass
alle SODIMM-Bausteine nicht
verwendungs-fähig sind.
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mit dem Hardware-Ratgeber beheben.
Lösungsvorschlag
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe
l
eines Speichermoduls), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
Speichermoduls), und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
l
(siehe Speicher).
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
l
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe
l
eines Speichermoduls), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
Speichermoduls), und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
l
(siehe Speicher).
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
l
Setzen Sie den Prozessor wieder ein (siehe
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
l
Setzen Sie alle installierten Grafikkarten neu ein.
l
Sofern verfügbar, installieren Sie eine ordnungsgemäß funktionierende Grafikkarte in Ihrem
l
Computer.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
l
Schließen Sie das Bildschirmkabel erneut an (siehe Entfernen der
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
l
Entfernen Sie die unbrauchbaren Speichermodule (siehe
l
Ersetzen Sie sie durch brauchbare Speichermodule (siehe
l
, AUS oder BLINKEND auf.
Einbauen eines
Einbauen eines
Entfernen des Prozessormoduls).
Bildschirm-Baugruppe).
Entfernen eines Speichermoduls).
Einbauen eines Speichermoduls).
Entfernen
Entfernen