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Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier an den Papierquerführungen
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anliegt. Ziehen Sie bei Bedarf das Zufuhrfach aus dem Drucker und legen Sie das Papier korrekt
ein. Stellen Sie dabei sicher, dass die Papierführungen eng am Papier anliegen.
Laden Sie während des Druckvorgangs kein Papier in den Drucker.
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Es werden mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen
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Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen im Fach auf die korrekten Markierungen für
◦
das eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierquerführungen am
Stapel anliegen, ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.
Stellen Sie sicher, dass das Papier an den entsprechenden Papierformatlinien unten im Zufuhrfach
◦
ausgerichtet ist und der Stapel die Markierung(en) für die Stapelhöhe an der Seite oder der
Papierquerführung des Zufuhrfaches nicht überschreitet.
Stellen Sie sicher, dass sich nicht zu viele Druckmedien im Fach befinden.
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Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Papier von HP.
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Probleme beim Drucken
Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)
HP Print and Scan Doctor
Beheben von Problemen, wenn
Druckaufträge nicht gedruckt
werden.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Druckprobleme auftreten sollten
So lösen Sie Probleme beim Drucken (Windows)
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist. Wenn weiterhin
kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
1.
Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die
Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.
2.
Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-Kabel ab,
und bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und
dem Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung funktioniert.
3.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.
So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
132 Kapitel 10 Beheben von Problemen
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird,
das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
HINWEIS:
Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar.
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung
Schrittweise Anweisungen, wenn der Drucker nicht reagiert oder nicht druckt.
DEWW
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