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einige mechanische wie auch mentale Fähig-
keiten. Ein Versagen, das Produkt sicher und
umsichtig zu betreiben kann zu Verletzungen
von Lebewesen und Sachbeschädigungen
erheblichen Ausmaßes führen. Dieses Produkt
ist nicht für den Gebrauch durch Kinder ohne
die Aufsicht eines Erziehungsberechtigten
vorgesehen. Die Anleitung enthält Sicherhe-
itshinweise und Vorschriften sowie Hinweise
für die Wartung und den Betrieb des Produk-
tes. Es ist unabdingbar, diese Hinweise vor
der ersten Inbetriebnahme zu lesen und zu
verstehen. Nur so kann der falsche Umgang
verhindert und Unfälle mit Verletzungen und
Beschädigungen vermieden werden.
Fragen, Hilfe und Reparaturen
Ihr lokaler Fachhändler und die Verkaufstelle
können eine Garantiebeurteilung ohne Rück-
sprache mit Horizon nicht durchführen. Dies
gilt auch für Garantiereparaturen. Deshalb
kontaktieren Sie in einem solchen Fall den
Händler, der sich mit Horizon kurz schließen
wird, um eine sachgerechte Entscheidung zu
fällen, die Ihnen schnellst möglich hilft.
Wartung und Reparatur
Muss Ihr Produkt gewartet oder repariert
werden, wenden Sie sich entweder an Ihren
Fachhändler oder direkt an Horizon. Rück-
sendungen / Reparaturen werden nur mit
einer von Horizon vergebenen RMA Nummer
bearbeitet. Diese Nummer erhalten Sie oder
ihr Fachhändler vom technischen Service.
Mehr Informationen dazu erhalten Sie im
Serviceportal unter www. Horizonhobby.de
oder telefonisch bei dem technischen Service
von Horizon.
Packen Sie das Produkt sorgfältig ein.
Beachten Sie, dass der Originalkarton in der
Regel nicht ausreicht, um beim Versand nicht
beschädigt zu werden. Verwenden Sie einen
Paketdienstleister mit einer Tracking Funktion
und Versicherung, da Horizon bis zur An-
nahme keine Verantwortung für den Versand
des Produktes übernimmt. Bitte legen Sie
dem Produkt einen Kaufbeleg bei, sowie eine
ausführliche Fehlerbeschreibung und eine
Liste aller eingesendeten Einzelkomponenten.
Weiterhin benötigen wir die vollständige
Adresse, eine Telefonnummer für Rückfragen,
sowie eine Email Adresse.
Garantie und Reparaturen
Garantieanfragen werden nur bearbeitet,
wenn ein Originalkaufbeleg von einem auto-
risierten Fachhändler beiliegt, aus dem der
Käufer und das Kaufdatum hervorgeht. Sollte
sich ein Garantiefall bestätigen wird das
Produkt repariert oder ersetzt. Diese Entsche-
idung obliegt einzig Horizon Hobby.
Kostenpflichtige Reparaturen
Liegt eine kostenpfl ichtige Reparatur vor, er-
stellen wir einen Kostenvoranschlag, den wir
Ihrem Händler übermitteln. Die Reparatur wird
erst vorgenommen, wenn wir die Freigabe
des Händlers erhalten. Der Preis für die
Reparatur ist bei Ihrem Händler zu entrichten.
Bei kostenpfl ichtigen Reparaturen werden
mindestens 30 Minuten Werkstattzeit und
die Rückversandkosten in Rechnung gestellt.
Sollten wir nach 90 Tagen keine Einverstän-
dniserklärung zur Reparatur vorliegen haben,
behalten wir uns vor, das Produkt zu vernich-
ten oder anderweitig zu verwerten.
Achtung: Kostenpflichtige Reparaturen
nehmen wir nur für Elektronik und
Motoren vor. Mechanische Reparaturen,
besonders bei Hubschraubern und
RC-Cars sind extrem aufwendig und
müssen deshalb vom Käufer selbst
vorgenommen werden.
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14-05-2015
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