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3 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem
Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie
sich den Fehlercode und die Problembeschreibung und lesen Sie den
Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 155.
ANMERKUNG:
ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der
Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
4 Wenn Sie einen Test unter Custom Test (benutzerdefinierter Test) oder
über die Option Symptom Tree (Problemübersicht) ausführen, klicken Sie
auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte,
um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
Parameters
(Parameter)
5 Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das
Testfenster, um zum Main Menu (Hauptmenü) zurückzukehren.
Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des
Computers das Hauptmenü.
6 Nehmen Sie ggf. die Drivers and Utilities -CD von Dell heraus.
110
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich
Funktion
Es werden die Testergebnisse und die möglicherweise
gefundenen Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Die Hardware-Konfiguration des ausgewählten Geräts
wird angezeigt.
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-
Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese
werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt.
In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die
Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer
installiert oder daran angeschlossen sind.
Sie können den Test durch Ändern der Einstellungen an
Ihre Bedürfnisse anpassen.
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Fehlerbehebung
