HP OFFICEJET 4500 Benutzerhandbuch Seite 130

Kapitel 7
• Wenn das Gerät eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten verwendet, z. B. einem Anrufbeantworter, einem
Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen, kann sich
die Faxsignallautstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch
einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein
schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
Um zu ermitteln, ob das Problem durch ein anderes Gerät verursacht wird,
trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und versuchen Sie
erneut, ein Fax zu senden. Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte
erfolgreich ist, wird das Problem durch mindestens eines dieser Geräte
verursacht. Versuchen Sie, die Geräte einzeln erneut mit der Telefonleitung zu
verbinden und jeweils eine Faxnachricht zu empfangen, bis Sie das Gerät
identifiziert haben, das das Problem verursacht.
• Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer haben (durch einen
Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft), stellen Sie sicher, dass die Option
Spezialton des Geräts entsprechend konfiguriert ist. Weitere Informationen
finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung.
Das Senden von Faxen mit dem Gerät ist nicht möglich, das Empfangen von
Faxen dagegen schon
Lösung:
• Das Gerät wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Sie müssen u. U.
einige Pausen in die Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie beispielsweise vor
dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer Amtsleitung herstellen
müssen, fügen Sie nach der Nummer zum Wählen der Amtsleitung eine Pause
ein. Wenn Ihre Nummer 95555555 lautet und 0 die Nummer zum Wählen der
Leitung nach außen ist, können Sie wie folgt Pausen einfügen: 9-555-5555. Um
eine Pause in die Faxnummer einzufügen, drücken Sie Wahlwiederholung/
Pause, oder drücken Sie so oft die Taste Space #, bis auf dem Display ein
Bindestrich (-) angezeigt wird.
Sie können Faxe auch mit Wahlüberwachung senden. Auf diese Weise können
Sie den Wählton der Telefonleitung während des Wählvorgangs hören. Sie
können die Wählgeschwindigkeit einstellen und beim Wählen auf
Aufforderungen reagieren. Weitere Informationen finden Sie unter Senden
einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung.
• Die Faxnummer wurde beim Senden im falschen Format eingegeben, oder
beim empfangenden Faxgerät sind Probleme aufgetreten. Um dies zu
überprüfen, wählen Sie die Faxnummer von einem Telefon aus, und stellen Sie
fest, ob Faxtöne zu hören sind. Wenn keine Faxsignaltöne zu hören sind, ist
das empfangende Faxgerät möglicherweise nicht eingeschaltet oder
angeschlossen, oder ein Voicemail-Dienst stört die Telefonleitung des
Empfängers. Sie können auch den Empfänger bitten, das empfangende
Faxgerät auf Fehler zu überprüfen.
126 Beheben von Problemen