HP OFFICEJET 4500 Benutzerhandbuch Seite 124

Kapitel 7
um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht
wird.
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• Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonsteckdose in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen Sie
den Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonsteckdose an.
• Verwenden Sie das mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie das Gerät
nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose
anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen.
Führen Sie den Test erneut aus, nachdem Sie das im Lieferumfang des Geräts
enthaltene Telefonkabel angeschlossen haben.
Nachdem Sie alle festgestellten Probleme behoben haben, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Gerät bereit
zum Faxen ist. Wenn der Test "Zustand der Faxleitung" weiterhin fehlschlägt
und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.
Auf der Anzeige wird immer die Meldung "Hörer abgen." angezeigt
Lösung: Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Schließen Sie das Gerät
unbedingt mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonleitung an. Wenn das
mit dem Gerät gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Koppler
verlängern. Sie können einen Koppler in Elektronikfachgeschäften erwerben, die
Telefonzubehör vertreiben. Sie benötigen außerdem ein weiteres Telefonkabel.
Dabei kann es sich um ein Standardkabel handeln, das Sie möglicherweise
vorrätig haben.
Lösung: Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie das Gerät verwenden,
werden gerade genutzt. Stellen Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone,
die dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit dem Gerät verbunden sind) und
andere Geräte nicht verwendet werden bzw. die Hörer aufgelegt sind. Das Gerät
kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der Telefonhörer
eines Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem
zum Senden von E-Mails oder für den Zugang zum Internet verwenden.
120 Beheben von Problemen
Wenn der Test Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen
Geräte erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem durch
eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in diesem Fall ein
Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal
erneut aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem
ist.
Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen
Geräte fehl, verbinden Sie das Gerät mit einer funktionierenden
Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen
in diesem Abschnitt.