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a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
•
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
•
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf
Systemsteuerung und dann auf Drucker.
•
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung
und dann auf Drucker und Faxgeräte.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange
zu öffnen.
c. Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder
Druckdokument löschen, und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.
d. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen
Neustart des Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.
e. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann
einen erneuten Druckversuch.
Besteht das Problem danach weiterhin,
Informationen
Beseitigen einer Blockierung des Patronenwagens
Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.
Hinweis
sonstigen Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier
aus dem Inneren des Produkts entfernen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen
Beheben von Kopier- und Scanproblemen
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen
HP Support
•
Registrieren des Produkts
•
Telefonischer Support durch HP
•
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Registrieren des Produkts
Nehmen Sie sich nur ein paar Minuten Zeit für die Registrierung, um einen schnelleren
Service, effizienteren Support und Hinweise zur Produktunterstützung nutzen zu können.
Wenn der Drucker beim Installieren der Software nicht registriert wurde, können Sie ihn
jetzt unter
http://www.register.hp.com
zuzugreifen.
Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder
Klicken Sie hier, um online auf weitere
zuzugreifen.
zuzugreifen.
registrieren lassen.
HP Support
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