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Beheben von Software- und Hardwareproblemen
unter dem Betriebssystem Windows Vista
Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt
oder zwar erkannt, aber inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mithilfe des Hilfe-und-Support-Ratgebers von Windows
Vista
beheben. Windows Vista ist ein neues Betriebssystem. Deshalb sind
™
für viele ältere Geräte möglicherweise keine Treiber oder Anwendungen für
den Betrieb unter Windows Vista verfügbar. Weitere Informationen erhalten
Sie bei den Herstellern der betreffenden Geräte.
So rufen Sie den Hilfe-und-Support-Ratgeber auf.
1 Klicken Sie auf Start
2 Klicken Sie unter Find an answer (Antwort finden) auf Troubleshooting
(Fehlerbehebung).
3 Wählen Sie die Option aus, die das Problem am besten beschreibt,
und führen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung aus.
ANMERKUNG:
Troubleshooting (Fehlerbehebung) finden, können Sie Online-Hilfe anfordern.
Geben Sie dazu Ihre Frage unter Search Help (Hilfe-Suchfunktion) ein.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
•
Windows Vista verfügt über ein Sicherungs- und Wiederherstellungs-
center, das es Ihnen erleichtert, wichtige Daten auf Ihrem Computer –
oder auch alle auf dem Computer verfügbaren Daten – zu sichern.
Bei Bedarf können Sie Ihre Betriebssysteminstallation bzw. Ihre Dateien
wiederherstellen.
•
Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den
Betriebszustand zurück, in dem es sich beim Erwerb des Computers
befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten auf dem Festplatten-
laufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des
Computers installiert haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das
Problem mit Ihrem Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung
von Windows XP behoben werden konnte.
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Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
und anschließend auf Hilfe und Support.
Wenn Sie die Antwort nicht in der Kategorienstruktur unter
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