HP OFFICEJET 6500A Benutzerhandbuch Seite 9

Inhalt
Beheben von Problemen beim Kopieren................................................................................140
Es wurde keine Kopie angefertigt.....................................................................................140
Die Kopien sind leer.........................................................................................................141
Dokumente fehlen oder sind blass...................................................................................141
Das Bild wird verkleinert...................................................................................................141
Die Kopierqualität ist schlecht..........................................................................................142
Kopierfehler treten auf......................................................................................................142
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen...................................................143
Falsche Papiereinstellung................................................................................................143
Beheben von Scanproblemen................................................................................................143
Der Scanner funktioniert nicht..........................................................................................144
Der Scanvorgang dauert zu lange....................................................................................144
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text..............................145
Der Text kann nicht bearbeitet werden.............................................................................146
Fehlermeldungen werden angezeigt................................................................................146
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend..........................................................147
Scanfehler treten auf........................................................................................................148
Beheben von Faxproblemen..................................................................................................148
Der Faxtest schlägt fehl....................................................................................................149
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites und -diensten.............................164
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Webdiensten........................................165
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites..............................................165
Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte)...............................................................165
Der Drucker kann die Speicherkarte nicht lesen..............................................................166
Der Drucker kann die Fotos auf der Speicherkarte nicht lesen........................................166
Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken.........................................166
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler...............................................................................167
Der erstellte Netzwerkport stimmt nicht mit der IP-Adresse des Druckers überein
(Windows).........................................................................................................................167
Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei bestimmten Modellen)...............168
Grundlegende Fehlerbehebung für kabellose Kommunikation (nur bei einigen
Modellen)..........................................................................................................................168
Erweiterte Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb.......................................................168
Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist...........169
Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist..............170
Schritt 3: Überprüfen, ob die Firewall-Software die Kommunikation sperrt................172
Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist........................................172
Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows).................................................173
Schritt 6: Sicherstellen, dass der Dienst „HP Network Devices Support" ausgeführt
wird (nur Windows).....................................................................................................174
Schritt 7: Hinzufügen von Hardwareadressen zu einem Wireless Access Point
(WAP).........................................................................................................................175
Konfigurieren der Firewall für Drucker....................................................................................175
Beheben von Druckerverwaltungsproblemen.........................................................................177
EWS lässt sich nicht öffnen..............................................................................................177
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