HP OFFICEJET 6500A Benutzerhandbuch Seite 8

8 Beheben von Problemen
HP Support...............................................................................................................................86
Elektronischer Support.......................................................................................................87
Telefonischer Support durch HP........................................................................................87
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung................................................88
Dauer des telefonischen Supports...............................................................................88
Telefonnummern der Kundenunterstützung.................................................................89
Nach Ablauf des telefonischen Supports......................................................................91
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung.....................................................91
Beheben von Druckproblemen.................................................................................................92
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus...........................................................................92
Ausrichtung fehlgeschlagen...............................................................................................92
Das Drucken dauert sehr lange..........................................................................................92
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft..........................................................................93
Beheben von Druckproblemen.................................................................................................93
Briefumschläge werden falsch gedruckt.............................................................................93
Probleme beim randlosen Druck........................................................................................94
Beim Versuch zu drucken, antwortet der Drucker nicht, und es geschieht nichts..............95
Der Drucker druckt sinnlose Zeichen.................................................................................98
Seitenreihenfolge stimmt nicht...........................................................................................99
Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt.................................................................99
Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten....................................100
Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben.........................................................102
Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen..........................................................104
Beheben von Problemen mit der Druckqualität......................................................................106
Falsche, ungenaue oder verlaufende Farben...................................................................106
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus..............................................110
Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen im unteren Teil eines
randlosen Ausdrucks auf..................................................................................................112
Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf....................................................113
Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf................................................115
Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen................................................................117
Vertikale Streifen..............................................................................................................119
Ausdrucke sind schräg.....................................................................................................119
Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers...................................................................120
Schwarzer Text hat niedrige Qualität...............................................................................120
Der Drucker druckt langsam.............................................................................................122
Druckkopfwartung.............................................................................................................123
Druckkopf reinigen......................................................................................................123
Druckkopf ausrichten..................................................................................................124
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts...............................................124
Erweiterte Druckkopfwartung.....................................................................................131
Erweiterte Wartung von Tintenpatronen.....................................................................136
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr.....................................................................138
4