HP OFFICEJET 6500A Benutzerhandbuch Seite 113

Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als
im späteren Ausdruck auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem
Drucker, den Druckeinstellungen oder den Tintenpatronen vor. Es ist keine
Fehlerbehebung erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Auswählen von Druckmedien
Mögliche Ursache: Die Druckeinstellungen wurden falsch konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Druckkopf ausrichten
Lösung: Richten Sie den Druckkopf aus.
Durch das Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität
sicherstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Druckkopf ausrichten
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Druckkopf reinigen
Lösung: Überprüfen Sie den Drucker auf folgende potenzielle Probleme, und
reinigen Sie dann den Druckkopf.
• Überprüfen Sie die Tintenpatronen auf Vorhandensein von orangefarbenen
Laschen. Vergewissern Sie sich, dass diese vollständig entfernt wurden.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.
• Schalten Sie den Drucker unbedingt durch Drücken der Netztaste aus. Auf diese
Weise kann der Drucker den Druckkopf schützen.
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Druckkopfwartung
• Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität 109