Druckkopfwartung; Druckkopf Reinigen - HP OFFICEJET 6500A Benutzerhandbuch

Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Drucker vor.

Druckkopfwartung

Wenn Probleme beim Drucken auftreten, kann der Druckkopf die Ursache dafür sein.
Führen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte nur aus, wenn Sie
zwecks Behebung von Druckqualitätsproblemen dazu aufgefordert werden.
Durch unnötige Ausrichtungs- und Reinigungsvorgänge kann Tinte verschwendet und
die Lebensdauer der Patronen verkürzt werden.
Folgende Themen werden behandelt:
•

Druckkopf reinigen

• Druckkopf ausrichten
• Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
• Erweiterte Druckkopfwartung
• Erweiterte Wartung von Tintenpatronen
Druckkopf reinigen
Wenn der Ausdruck Streifen oder falsche bzw. fehlende Farben aufweist, muss ggf. der
Druckkopf gereinigt werden.
Es gibt zwei Reinigungsstufen. Jede Reinigungsstufe dauert ungefähr zwei Minuten,
erfordert ein Blatt Papier und verbraucht eine zunehmende Menge an Tinte. Prüfen Sie
nach jeder Stufe die Qualität der gedruckten Seite. Starten Sie die nächste
Reinigungsstufe nur dann, wenn die Druckqualität nicht zufriedenstellend ist.
Wenn die Druckqualität nach den beiden Reinigungsstufen immer noch schlecht ist,
richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und
Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support.
Hinweis Beim Reinigungsvorgang wird Tinte verbraucht. Reinigen Sie die
Druckköpfe deshalb nur, wenn es notwendig ist. Die Reinigung nimmt einige Minuten
in Anspruch. Bei diesem Vorgang können Geräusche auftreten. Legen Sie vor dem
Reinigen der Druckköpfe unbedingt Papier ein. Weitere Informationen finden Sie
unter Einlegen von Medien.
Das nicht ordnungsgemäße Ausschalten des Druckers kann die Druckqualität
beeinträchtigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schalten Sie den
Drucker aus.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität 123