Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Druckkopf reinigen
Lösung: Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie den Druckkopf.
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
Druckkopfwartung
•
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn Ihr Ausdruck unscharf oder undeutlich
ist.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen
die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
Tipp Nach dem Ausführen der Lösungsvorschläge in diesem Abschnitt können Sie
auf der HP Website prüfen, ob weitere Hilfeinformationen zur Fehlerbehebung
verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.hp.com/
support.
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Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen
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Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden
•
Lösung 3: Bild in kleinerem Format drucken
•
Lösung 4: Druckkopf ausrichten
Beheben von Problemen mit der Druckqualität
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