HP OFFICEJET 7500A Benutzerhandbuch Seite 166

Kapitel 8
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• Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten, z. B. einem Anrufbeantworter, einem
Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann
sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch
einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein
schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen
Sie alle Geräte mit Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung, und
versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn der Faxempfang ohne die
anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch eines oder mehrere dieser
Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem anderen mit der
Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu empfangen, bis Sie das Gerät
identifiziert haben, das das Problem verursacht.
• Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer verwenden (durch
einen Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft), vergewissern Sie sich, dass
die Option Spezialton des Druckers entsprechend eingestellt ist. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur
Ruftonunterscheidung.
162 Beheben von Problemen
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere
Informationen finden Sie unter Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme.
Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann,
ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe
empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den
Anrufbeantworter verursacht.
Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange
Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage langsam und nicht
zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens
5 Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein.
Versuchen Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
Hinweis Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die
aufgenommene Sprechpause am Ende der Ansage nicht beibehalten.
Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.