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EXPLORER Benutzerhandbuch
Problembehebung
Wenn Sie bei der Verwendung des Telefons Probleme haben, können Sie in den
meisten Fällen mit den folgenden einfachen Tests Abhilfe schaffen, bevor Sie sich
an den Kundendienst wenden:
Probleme
Das Telefon lässt
sich nicht
anschalten
Keine
Verbindung zum
Netzwerk
möglich
Schlechte
Audioqualität des
Anrufs
Standby-Zeit zu
kurz
SIM-
Kartenfehler
Gründe und Lösungen
• Halten Sie die END-Anruftaste lange gedrückt.
• Prüfen Sie, ob der Akku nicht korrekt eingesetzt wurde.
Nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn nach ein
paar Sekunden wieder ein.
• Prüfen Sie, ob der Akku noch geladen ist.
• Das Signal ist zu schwach. Bitte wechseln Sie an einen
Standort mit einem stärkeren Signal.
• Das Mobiltelefon ist unter Umständen außerhalb des
Netzabdeckungsbereichs.
• Die SIM-Karte ist ungültig. Bitte kontaktieren Sie Ihren
Netzwerkanbieter.
• Drücken Sie die Navigationstaste, um die Lautstärke zu
erhöhen.
• Schlechter Empfang. Prüfen Sie die Signalstärke auf dem
Display.
• Wenn das Telefon sich nicht am Netzwerk anmelden kann,
sucht es nach einer Basisstation. Dies führt zu einer hohen
Akkubelastung und einer verkürzten Standby-Zeit. Gehen
Sie in einen Bereich mit stärkerem Signal oder schalten Sie
Ihr Telefon zeitweilig aus.
• Ersetzen Sie den Akku.
• Stellen Sie sicher, dass die Chips auf der SIM-Karte nicht
beschädigt sind. Verwenden Sie ein sauberes Tuch zur
Reinigung.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte korrekt eingelegt
wurde.
• Die SIM-Karte ist ungültig. Wenden Sie sich an Ihren
Netzanbieter.
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