Funktion Für Hohes Aufkommen - TIPTEL 82 operator Bedienungsanleitung

Operator-Betrieb
Durch Betätigung der Auswahl-Taste wählen Sie den in der zweiten Zeile angezeigten aus.
Nehmen Sie nun das Gespräch entgegen (Hörer abheben, Taste Verbindungsaufbau oder
Freisprechen drücken). Die aktive Verbindung wird jetzt in der ersten Zeile angezeigt.
Köhler
1/1: TIPTEL AG
Die Scroll-Taste leuchtet jetzt ständig (Aktives Gespräch).
Falls Sie nicht als Nächstes den in der zweiten Zeile aufgeführten Anrufer annehmen möchten,
können Sie jetzt mit der Scrollen-Taste einen anderen Gesprächspartner auswählen.
Um das aktive Gespräch an den vom Anrufer gewünschten Teilnehmer zu vermitteln, betätigen
Sie die R-Taste bzw. die Funktionstaste "Vermitteln". Sie können die Entgegennahme des
Gesprächs durch den Angerufenen abwarten (Vermittlung mit Vorankündigung, R-Taste) oder
direkt auflegen (Vermittlung ohne Vorankündigung, Funktionstaste "Vermitteln"). Geben Sie
anschliessend entweder die Rufnummer ein oder betätigen Sie die passende Zielwahltaste. Der
Zielteilnehmer wird jetzt gerufen.
Wenn Sie den gewünschten Teilnehmer erreicht haben, legen Sie entweder den Hörer auf,
schalten den Freisprecher ab oder betätigen die Funktionstaste "Verbindungsaufbau". Der nächste
Anruf wird signalisiert. Nehmen Sie nun das Gespräch entgegen (Hörer abheben, Taste
Verbindungsaufbau oder Freisprechen drücken).
Funktion für hohes Anrufaufkommen
Sie können während eines Gesprächs über die Auswahl-Taste einen anderen Anrufer entge-
gennehmen. Das vorherige Gespräch wird dabei geparkt, der erste Anrufer hört die Wartemusik
der TK-Anlage.
Diese Funktion ist insbesondere dann wichtig, wenn innert kürzester Zeit sehr viele Anrufe
eingehen. Bedingt durch das ISDN-Netz können Anrufer maximal 2 Minuten im Anrufpuffer ver-
bleiben, bevor der Anruf abgebrochen wird. Es besteht deshalb die Möglichkeit, Anrufer ganz
kurz anzunehmen und um Geduld zu bitten, bevor Sie sich genauer nach den Wünschen erkun-
digen.
Köhler
7/8: P: TIPTEL AG
In der zweiten Zeile wird der geparkte Anrufer "TIPTEL AG" durch das Sonderzeichen "P"
gekennzeichnet. Somit können Sie sofort erkennen, dass dieser Anrufer schon einmal ange-
nommen und in die Warteschleife gelegt wurde.
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Auswahl
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