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10 Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, finden Sie weitere Hilfe unter
DEWW
b Wenn die Seiten nicht richtig gedruckt werden, kalibrieren Sie den Drucker. Siehe
„Kalibrieren des Druckers" auf Seite
immer noch nicht richtig gedruckt werden, ist das Problem auf die Druckerhardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst. (Siehe
auf Seite 3
oder den in der Verpackung des Druckers enthaltenen Hinweiszettel mit
Informationen zur Unterstützung.)
Überprüfen Sie am Computer über die Druckwarteschlange oder den Drucker-Spooler (bei
Mac OS im Druckmonitor oder in der Druckerliste), ob der Drucker angehalten wurde oder
sich im Offline-Modus befindet.
Vergewissern Sie sich, dass der HP Color LaserJet 1500 Series-Druckertreiber installiert
wurde. Vergewissern Sie sich in der Anwendung, dass der HP Color LaserJet 1500
Series-Druckertreiber verwendet wird.
Drucken Sie über ein anderes Programm ein kurzes Dokument, das zu einem früheren
Zeitpunkt bereits erfolgreich gedruckt wurde. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist
es auf das verwendete Programm zurückzuführen. Wenn das Problem nicht behoben wird
(das Dokument wird nicht gedruckt), führen Sie diese Schritte aus:
a Drucken Sie den Job über einen anderen Computer, auf dem die Druckersoftware
installiert ist.
b Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn direkt über ein
USB-Kabel am Computer an. Leiten Sie den Drucker an den richtigen Anschluss um,
oder installieren Sie die Software erneut. Wählen Sie dabei den neuen Anschlusstyp
aus.
Drucken Sie über die HP Color LaserJet 1500 Toolbox eine Seite.
a Wenn die Seite gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Drucksoftware
vor. Deinstallieren Sie die Drucksoftware (siehe
Seite
19), und installieren Sie sie anschließend erneut. (Eine Beschreibung dieses
Vorgangs finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.)
b Wenn die Seite nicht gedruckt wird, ist das Problem auf das Programm oder den
Computer zurückzuführen.
von allgemeinen Druckproblemen" auf Seite
94. Drucken Sie die Seiten erneut. Wenn die Seiten
„Deinstallieren der Drucksoftware" auf
86.
Kapitel 4 Problembehebung und Wartung 85
„HP Kundenservice"
„Beheben
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Fehlerbehebung
